Компания «ИнтернетКлик»: номер телефона, горячая линия, жалоба

Рейтинг компании

Номер телефона горячей линии «ИнтернетКлик»

Поддержка пользователей

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:

Сайт

https://promo.internetclick.ru

График работы поддержки

Подсказки для написания жалобы на «ИнтернетКлик»

Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Компанию «ИнтернетКлик».
4. Определите причину жалобы:

• Некачественные услуги подключения связи;
• Непрофессиональное отношение сотрудников компании;
• Невыполнение обязательств по подключению услуг связи;
• Неправильное расчетное время подключения услуг связи;
• Несвоевременное или некачественное обслуживание клиентов.

5. Составьте письмо жалобы:

Уважаемая Компания «ИнтернетКлик»!

Я пишу вам это письмо, чтобы пожаловаться на некачественные услуги подключения связи, которые вы предоставляете в Кемерово.

Я подключал услуги связи через вашу компанию, но в процессе подключения я испытывал много неудобств, включая непрофессиональное отношение сотрудников компании, невыполнение обязательств по подключению услуг связи, неправильное расчетное время подключения услуг связи и несвоевременное или некачественное обслуживание клиентов.

Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

С уважением,
[Ваше имя]

6. Отправьте письмо жалобы в Компанию «ИнтернетКлик»:

• Отправьте письмо жалобы по почте или факсу Компании «ИнтернетКлик»;
• Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты Компании «ИнтернетКлик»;
• Отправьте письмо жалобы на адрес сайта Компании «ИнтернетКлик»;
• Звоните в Компанию «ИнтернетКлик» и подавайте жалобу по телефону.

Жалоба на некачественное обслуживание (пример)

Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:

Способы оплаты

Вопросы клиентов и способы их решения