Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Ягода»
+7-950-270-94-04
Поддержка пользователей «Ягода»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Время работы поддержки «Ягода»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Рекомендации по написанию жалобы на «Ягода»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы. В начале письма укажите дату, адрес и название компании. Затем опишите проблему и причину жалобы.
- Добавьте подробности о проблеме. Например, дату покупки, название товара, номер заказа, имя продавца и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите письмо и добавьте контактные данные.
- Отправьте письмо на адрес компании.
Пример претензии
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно посетил Ваш магазин в Кемерово и был очень разочарован обслуживанием, которое я получил. Я пришел в магазин для покупки женской одежды, головных и шейных уборов, верхней одежды, джинсовой одежды и бижутерии. Однако продавец не предложил мне никаких подсказок или советов по подбору товара, а также не предложил мне просмотреть другие товары, которые могли бы мне понравиться. К тому же, продавец был невнимателен и не отвечал на мои вопросы. Я был очень разочарован таким обслуживанием и надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и предпримете необходимые меры для улучшения качества обслуживания в Вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 33/1
- Московский проспект, 19
- проспект Шахтёров, 87
Всего объектов на карте: 3
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Популярные вопросы клиентов
В бутике «Ягода» представлены женская одежда, головные и шейные уборы, верхняя одежда, джинсовая одежда и бижутерия.
В бутике «Ягода» представлены бренды такие как: Zara, Mango, H&M, Bershka, Stradivarius и другие.
Бутик «Ягода» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка, примерка, персональный стилист и профессиональная пошивка.
Бутик «Ягода» принимает платежные системы Visa, MasterCard, American Express, Яндекс.Деньги, QIWI, Банковские карты и другие.
