Рейтинг компании
Служба клиентской помощи «Яндекс.Путешествия»
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт |
Руководство по составлению жалобы
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме данные для связи.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-портала «Яндекс.Путешествия».
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
— Начните письмо с формулировки жалобы и опишите проблему.
— Укажите дату и время возникновения проблемы.
— Опишите детали проблемы.
— Приложите доказательства проблемы (скриншоты, логи и т.д.).
3. Укажите в письме данные для связи.
— Ваше имя и фамилия.
— Ваш адрес электронной почты.
— Ваш номер телефона.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-портала «Яндекс.Путешествия».
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пользуюсь вашими услугами для поиска информации о путешествиях по Кемерово и Кемеровской области. Однако я обнаружил, что на вашем портале очень мало информации о достопримечательностях и других интересных местах в этой области. Я бы хотел предложить вам добавить больше информации о Кемерово и Кемеровской области, чтобы пользователи могли легко найти интересные места для посещения.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Яндекс.Путешествия - это интернет-портал, предоставляющий пользователям информацию о путешествиях и поиск авиабилетов, гостиниц и автомобилей для аренды.
Яндекс.Путешествия предоставляет пользователям информацию о путешествиях, поиск авиабилетов, гостиниц и автомобилей для аренды, а также предоставляет инструменты для планирования путешествий.
Да, Яндекс.Путешествия работает в Кемерово и предоставляет пользователям информацию о путешествиях, поиск авиабилетов, гостиниц и автомобилей для аренды.
