Рейтинг компании
Служба поддержки «СберЗдоровье»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Сайт |
Руководство по составлению жалобы на «СберЗдоровье»
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте текст жалобы.
3. Отправьте жалобу на адрес электронной почты или факс Интернет-портала по поиску врачей «СберЗдоровье».
4. Отслеживайте ответ на жалобу.
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте текст жалобы.
Добрый день!
Я пишу вам жалобу на Интернет-портал по поиску врачей «СберЗдоровье», который работает в Кемерово и Кемеровской области. Я обнаружил, что информация на портале не всегда актуальна и не всегда достоверна. Например, некоторые врачи не принимают пациентов, но их имена все еще появляются в списке доступных врачей. Это приводит к неудобствам и нервотрепке у пациентов.
3. Отправьте жалобу на адрес электронной почты или факс Интернет-портала по поиску врачей «СберЗдоровье».
4. Отслеживайте ответ на жалобу.
Образец претензии
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я пользуюсь вашим интернет-порталом по поиску врачей в Кемерово уже несколько месяцев. Но в последнее время я начал замечать, что информация на вашем сайте не всегда актуальна. Например, недавно я пытался найти врача-офтальмолога в Кемерово, но на вашем сайте была предоставлена неверная информация о его рабочем времени. Это привело к тому, что я провалил визит к врачу.
Я бы хотел предложить вам проверять информацию на вашем сайте периодически, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользовательской аудитории
Интернет-портал по поиску врачей «СберЗдоровье» предоставляет услуги по поиску и бронированию приема у врачей в Кемерово и Кемеровской области.
Интернет-портал по поиску врачей «СберЗдоровье» поддерживает платежные системы Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн и другие.
Для отмены записи на прием к врачу через Интернет-портал по поиску врачей «СберЗдоровье» необходимо перейти в раздел «Мои записи» и выбрать нужную запись для отмены.
