0
(0)

Рейтинг компании

4.4
Обратная связь
4.1
Обслуживание и сервис
4.2
Доступность
4.9
Качество продукции/услуг
4.8
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
4.4

Номер телефона горячей линии «Эконом-строй»

Для решения вопросов, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 25-22-70

Клиентская поддержка «Эконом-строй»

Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:

E-mail E-mail advshop@yandex.ru

График работы службы поддержки «Эконом-строй»

  • Понедельник: 09:00 — 19:00
  • Вторник: 09:00 — 19:00
  • Среда: 09:00 — 19:00
  • Четверг: 09:00 — 19:00
  • Пятница: 09:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 17:00
  • Воскресенье: 10:00 — 16:00

Советы по оформлению жалобы

Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:

1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу на Магазин «Эконом-строй» в Кемерово по категориям:
— Строительные материалы;
— Отделочные материалы;
— Кровельные материалы;
— Теплоизоляционные материалы;
— Лакокрасочные материалы;
— Сантехника и Санфаянс;
— Сухие строительные смеси;
— Гипсокартон и Комплектующие;
— Напольные покрытия и Комплектующие;
— ДСП и ДВП и Фанера;
— Крепёжные изделия;
— Электроинструмент;
— Садово-огородный инвентарь и техника;
— Герметики и Клеи;
— Цемент;
— Хозяйственные товары;
— Кабель и Провод;
— Светотехника;
— Замки и Скобяные изделия;
— Системы отопления и водоснабжения и канализации.
3. Опишите причину жалобы подробно.
4. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
5. Укажите контактные данные для обратной связи.

Жалоба на обслуживание (образец)

Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:

Я приобрел в магазине «Эконом-строй» в Кемерово и Кемеровской области строительные материалы, отделочные материалы, кровельные материалы, теплоизоляционные материалы, лакокрасочные материалы, сантехнику и санфаянс, сухие строительные смеси, гипсокартон и комплектующие, напольные покрытия и комплектующие, ДСП и ДВП и фанеру, крепёжные изделия, электроинструмент, садово-огородный инвентарь и технику, герметики и клеи, цемент, хозяйственные товары, кабель и провод, светотехнику, замки и скобяные изделия, системы отопления и водоснабжения и канализации.

Но при получении материалов оказалось, что они не соответствуют моим ожиданиям. Некоторые материалы были некачественные, другие не соответствовали описанию на упаковке. Я просил продавца вернуть мне деньги, но он отказался.

Я прошу Вас принять меры по рассмотрению моей жалобы и вернуть мне деньги за некачественные материалы.

Адреса на карте

  • 40 лет Октября, 10Б


Всего объектов на карте: 1

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Вопросы клиентов

Какие категории товаров представлены в Магазине «Эконом-строй»?

Магазин «Эконом-строй» представляет такие категории товаров: Строительные материалы, Отделочные материалы, Кровельные материалы, Теплоизоляционные материалы, Лакокрасочные материалы, Сантехника и Санфаянс, Сухие строительные смеси, Гипсокартон и Комплектующие, Напольные покрытия и Комплектующие, ДСП и ДВП и Фанера, Крепёжные изделия, Электроинструмент, Садово-огородный инвентарь и техника, Герметики и Клеи, Цемент, Хозяйственные товары, Кабель и Провод, Светотехника, Замки и Скобяные изделия, Системы отопления и водоснабжения и канализации.

Какие преимущества предлагает Магазин «Эконом-строй»?

Магазин «Эконом-строй» предлагает широкий ассортимент строительных материалов и товаров для дома по доступным ценам, а также быструю доставку и качественное обслуживание.

Где находится Магазин «Эконом-строй»?

Магазин «Эконом-строй» находится по адресу: ул. Строителей, д. 5, г. Кемерово.

Какие условия доставки предлагает Магазин «Эконом-строй»?

Магазин «Эконом-строй» предлагает быструю доставку по Москве и Московской области в течение 1-2 дней, а также доставку по всей России в течение 3-7 дней.

Какие методы оплаты принимает Магазин «Эконом-строй»?

Магазин «Эконом-строй» принимает оплату наличными и банковской картой, а также платежными системами: Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi, Альфа-Клик и другие.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?