Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Эквилибриум»
+7 (3842) 44-60-59
Служба поддержки
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт | |
 |
info@clinic-equilibrium.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79627346059 |
 |
Telegram |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Подсказки для написания жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Составить письменную жалобу на Клинику эстетической медицины «Эквилибриум» и указать в ней категории услуг, которые Вы предоставляли:
- Описать проблему или недостатки услуг, которые Вы получили:
- Указать предпочтительные действия, которые Вы бы хотели видеть от Клиники:
- Завершить жалобу и подписать ее:
Уважаемые сотрудники Клиники эстетической медицины «Эквилибриум»!
Я пишу эту жалобу в связи с неудовлетворительным качеством услуг, которые мне предоставляли в Вашей клинике. Я пользовался услугами косметолога, гинеколога, трихолога, флеболога и эпиляции.
Я не был доволен качеством предоставляемых услуг. Например, при посещении косметолога мне не было предоставлено достаточно информации о процедуре, а также о возможных рисках и последствиях. При посещении гинеколога мне не было предоставлено достаточно времени для обсуждения моих проблем и предоставления достаточной информации о диагнозе и лечении. Также я не был доволен качеством услуг трихолога, флеболога и эпиляции.
Я бы хотел, чтобы Клиника эстетической медицины «Эквилибриум» предоставляла более высококачественные услуги и более подробную информацию о процедурах и лечении. Также я бы хотел, чтобы Вы предоставляли больше времени для обсуждения моих проблем и предоставляли достаточную информацию о диагнозе и лечении.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества предоставляемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваши услуги косметолога, гинеколога, трихолога, флеболога и эпиляции.
Я посетил вашу клинику недавно для процедуры эпиляции. Я был очень разочарован качеством оказанных услуг. Сотрудники были недружелюбны и не проявляли никакой заботы о моем комфорте. Они не предоставили мне необходимую информацию о процедуре и не предупредили о возможных рисках. Кроме того, они не предоставили мне необходимые инструкции по уходу за кожей после процедуры.
Я очень разочарован качеством оказанных услуг и прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания и предоставления пациентам необходимой информации о процедурах.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Притомская Набережная, 17
Всего объектов на карте: 1
Услуги
- Инъекционные процедуры
- Криокосметология
- Лазерная косметология
- Удаление новообразований
- Чистка лица
- Пилинги
Массаж
- Аппаратный массаж
- Массаж лица
Виды эпиляции
Дополнительно
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Доступная среда
| Широкий лифт |
Вопросы клиентов и способы их решения
Клиника эстетической медицины «Эквилибриум» предоставляет услуги косметолога, гинеколога, трихолога, флеболога и эпиляцию.
Косметолог в Клинике эстетической медицины «Эквилибриум» предоставляет услуги по лечению акне, пилингу, мезотерапии, биоревитализации, массажу лица и тела, а также другие процедуры по уходу за кожей.
Гинеколог в Клинике эстетической медицины «Эквилибриум» предоставляет услуги по диагностике и лечению гинекологических заболеваний, а также процедуры по коррекции внешних половых признаков.
Флеболог в Клинике эстетической медицины «Эквилибриум» предоставляет услуги по диагностике и лечению варикозного расширения вен, а также процедуры по коррекции внешних признаков варикоза.
