Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7 (3842) 60-68-13
Режим работы службы поддержки «Эльф»
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Эльф»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недостаточное количество товаров;
— Неудобное расположение продуктов;
— Недостаточное количество персонала;
— Неудобное расположение касс.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Продуктового магазина «Эльф»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш магазин. Я посещал Ваш магазин несколько раз и обнаружил следующие проблемы:
— Некачественные продукты;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недостаточное количество товаров;
— Неудобное расположение продуктов;
— Недостаточное количество персонала;
— Неудобное расположение касс.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества обслуживания и товаров в Вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Продуктового магазина «Эльф»;
— Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты Продуктового магазина «Эльф»;
— Отправьте письмо жалобы на адрес факса Продуктового магазина «Эльф»;
— Отправьте письмо жалобы на адрес телефона Продуктового магазина «Эльф».
Жалоба на обслуживание (пример)
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Адреса на карте
- Промышленновское шоссе, 44
- Баумана, 6
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
Оплата картой |
Наличный расчёт |
Тип предприятия
Розница |
Вопросы пользователей и их решения
Продуктовый магазин «Эльф» находится в городе Кемерово.
Продуктовый магазин «Эльф» предлагает широкий ассортимент продуктов питания, а также косметику, товары для дома и другие товары.
Продуктовый магазин «Эльф» предоставляет услуги доставки продуктов питания и других товаров на дом, а также предоставляет программу лояльности для постоянных клиентов.
Продуктовый магазин «Эльф» предлагает следующие способы оплаты: наличными, банковской картой, банковским переводом и онлайн-оплатой.