Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
+7-904-572-68-21
+7-904-572-68-21
Время работы службы поддержки «Сказка»
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Мануал по оформлению жалобы на «Сказка»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
- Опишите проблему: опишите детали проблемы и почему вы решили написать жалобу.
- Опишите предпринятые действия: опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Опишите желаемый результат: опишите, какой результат вы ожидаете после рассмотрения вашей жалобы.
- Приложите доказательства: приложите доказательства, которые подтверждают вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию: укажите свои контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример обращения с претензией
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу вам относительно моего последнего посещения магазина «Сказка» в Кемерово.
Я был очень недоволен своим посещением магазина. Я пришел в магазин в поисках определенного продукта, но персонал магазина не мог помочь мне найти его. Они были не очень приветливы и не предлагали другие варианты. К тому же, в магазине было очень мало продуктов и они были дорогими.
Я был очень разочарован моим посещением магазина «Сказка» и хотел бы предложить вам улучшить обслуживание и предложить больше продуктов по доступным ценам.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Правды, 11
- Кузнецкая улица, 4
- Набережная, 5
- Молодёжная, 1а
- Ленинградский проспект, 12а
- Кузнецкий проспект, 102
Всего объектов на карте: 6
