Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
+7-903-984-81-11
+7-903-984-81-11
Поддержка пользователей
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по оформлению жалобы на «Элита»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Опишите проблему: опишите детально проблему, которую вы испытываете с продуктами или услугами Группы компаний «Элита».
- Опишите попытки решения проблемы: опишите все попытки решения проблемы, которые вы предприняли до того, как обратились в Группу компаний «Элита».
- Опишите предлагаемое решение: опишите предлагаемое вами решение проблемы, которое вы хотите получить от Группы компаний «Элита».
- Приложите доказательства: приложите все доказательства, которые подтверждают вашу жалобу на Группу компаний «Элита».
- Укажите контактную информацию: укажите ваши контактные данные, чтобы Группа компаний «Элита» могла связаться с вами для дальнейшего разрешения проблемы.
Образец жалобы
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Группу компаний «Элита». Я приобрел насосное оборудование для моего дома в Кемерово и Кемеровской области от данной компании. Однако, оборудование оказалось ненадежным и просто перестало работать через несколько дней после покупки. Я просил компанию вернуть мне деньги или предоставить мне новое оборудование, но они отказались. Я очень разочарован в подходе компании к данной ситуации и прошу вас принять меры по разрешению данного вопроса. Я буду благодарен за любую помощь.
Адреса на карте
- Молодёжный проспект, 9
- проспект Ленина, 32
- Советский проспект, 59
Всего объектов на карте: 3
Способы оплаты
| Оплата через банк |
