0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Обратная связь
4.7
Обслуживание и сервис
4.7
Доступность
4.7
Качество продукции/услуг
4.8
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.8

Номер телефона горячей линии

Если вам нужны ответы на вопросы, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 76-37-46
+7-904-378-35-93

Клиентская служба «Эльпласт Кемерово»

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79043783593

Время работы службы поддержки «Эльпласт Кемерово»

  • Понедельник: 09:00 — 20:00
  • Вторник: 09:00 — 20:00
  • Среда: 09:00 — 20:00
  • Четверг: 09:00 — 20:00
  • Пятница: 09:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 20:00

Советы по оформлению жалобы

Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы на адрес Монтажной компании «Эльпласт Кемерово».
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественные материалы или работа;
    • Невыполнение сроков или отсутствие предусмотренных услуг;
    • Неправильное использование денежных средств;
    • Непрофессиональное поведение сотрудников и т.д.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. • Укажите дату и адрес письма;
    • Укажите полное наименование Монтажной компании «Эльпласт Кемерово»;
    • Опишите причину жалобы и предоставьте доказательства;
    • Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
    • Подпишитесь и укажите контактные данные.

  8. Отправьте письмо жалобы на адрес Монтажной компании «Эльпласт Кемерово»:
  9. • Отправьте письмо по почте или электронной почте;
    • Отправьте письмо по факсу;
    • Отправьте письмо по другим средствам связи.

Пример обращения с претензией

При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:

Я, подписанный ниже, жалуюсь на Монтажную компанию «Эльпласт Кемерово» за некачественное оказание услуг по окнам, натяжным потолкам, остеклению и отделке балконов и лоджий, а также по входным дверям.

В ходе проведения работ были допущены серьезные ошибки, в результате которых были повреждены материалы и приведены в негодность некоторые элементы. Также были нарушены сроки выполнения работ, что привело к значительным задержкам и дополнительным расходам.

Я прошу компанию «Эльпласт Кемерово» принять меры по исправлению данной ситуации и возместить мне убытки, которые причинила мне данная некачественная работа.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Мичурина, 13


Всего объектов на карте: 1

Окна

Пластиковые окна
Алюминиевые окна со стеклопакетом
Алюминиевые окна без стеклопакета

Услуги

Доставка

Способы оплаты

  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк
  • Оплата эл. кошельком

Тип предприятия

Розница

Популярные вопросы

Что предлагает Монтажная компания «Эльпласт Кемерово»?

Монтажная компания «Эльпласт Кемерово» предлагает услуги по окнам, натяжным потолкам, остеклению и отделке балконов и лоджий, а также по входным дверям.

Какие материалы используются в Монтажной компании «Эльпласт Кемерово»?

Монтажная компания «Эльпласт Кемерово» использует высококачественные материалы для всех своих работ, включая пластиковые и алюминиевые окна, натяжные потолки, а также двери и другие материалы.

Какие услуги предоставляет Монтажная компания «Эльпласт Кемерово»?

Монтажная компания «Эльпласт Кемерово» предоставляет широкий спектр услуг, включая проектирование, производство, монтаж и сервисное обслуживание окон, натяжных потолков, остекления и отделки балконов и лоджий, а также входных дверей.

Какие гарантии предоставляет Монтажная компания «Эльпласт Кемерово»?

Монтажная компания «Эльпласт Кемерово» предоставляет гарантию на все виды работ и материалов на срок до 5 лет. Кроме того, мы предоставляем гарантию на замену или ремонт дефектных изделий в течение гарантийного срока.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?