Рейтинг компании
Телефон поддержки «Энергосберегающее отопление»
Клиентская поддержка
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Режим работы поддержки «Энергосберегающее отопление»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 14:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное выполнение работ;
— Несвоевременная доставка или установка;
— Неправильное использование материалов;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное использование оборудования;
— Неправильное предоставление услуг;
— Неправильное выполнение договора;
— Неправильное предоставление гарантии;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Напишите заголовок письма, в котором будет указано название компании и причина жалобы;
— Опишите проблему и приведите подробное описание ситуации;
— Укажите дату и место происшествия;
— Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, документы и т.д.);
— Укажите предполагаемые меры, которые должны быть предприняты для решения проблемы;
— Укажите контактные данные для обратной связи.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты Торгово-монтажной компании «Энергосберегающее отопление»;
— Отправьте копию письма жалобы на адрес электронной почты главного регулирующего органа Кемеровской области;
— Отправьте копию письма жалобы на адрес электронной почты представителя потребительской организации в Кемерово.
Пример претензии на «Энергосберегающее отопление»
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного обслуживания, которое я получил от вашей компании.
Я заказал у вас электронагревательное оборудование, кондиционеры, монтаж климатических систем, продажу и установку тёплых полов и вентиляционное и тепловое оборудование. Однако, после принятия заказа и приема платежа, монтажные работы были проведены некачественно и не в срок. Также при продаже и установке тёплых полов были использованы некачественные материалы, которые не отвечают обещанным характеристикам.
Я прошу вас принять меры по устранению недостатков и предоставить мне компенсацию за причиненный ущерб.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Советский проспект, 24
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Популярные вопросы клиентов
Торгово-монтажная компания «Энергосберегающее отопление» предлагает электронагревательное оборудование, кондиционеры, монтаж климатических систем, продажу и установку тёплых полов и вентиляционное и тепловое оборудование.
Торгово-монтажная компания «Энергосберегающее отопление» предоставляет услуги по продаже и установке электронагревательного оборудования, кондиционеров, монтажу климатических систем, продаже и установке тёплых полов и вентиляционного и теплового оборудования.
Торгово-монтажная компания «Энергосберегающее отопление» предлагает своим клиентам высокое качество продукции, профессиональный монтаж и обслуживание, а также конкурентные цены.
Торгово-монтажная компания «Энергосберегающее отопление» предоставляет гарантию на все продукты и услуги до 5 лет.
Вы можете связаться с Торгово-монтажной компанией «Энергосберегающее отопление» по телефону, электронной почте или через их веб-сайт.
