Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «ЭТК Лидер»
+7 (3842) 65-75-65
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Мануал по оформлению жалобы на «ЭТК Лидер»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании по продаже электротехнической продукции «ЭТК Лидер».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное использование товаров;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное исполнение договора;
— Неправильная цена;
— Неправильная доставка товаров;
— Неправильное представление информации о товарах;
— Неправильное поведение сотрудников.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Компании по продаже электротехнической продукции «ЭТК Лидер»,
Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я являюсь клиентом вашей компании и недоволен качеством товаров, которые вы предоставляете, а также обслуживанием, которое вы предоставляете.
Я хотел бы привлечь ваше внимание к следующим проблемам:
[Укажите причину жалобы].
Я ожидаю, что вы примете меры для решения данной проблемы и предоставите мне подходящее решение.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании по продаже электротехнической продукции «ЭТК Лидер»:
[Адрес Компании]
Обращение с претензией (образец)
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я был клиентом вашей компании и приобрел у вас электротехническую продукцию. Однако, к сожалению, продукция оказалась некачественной и не соответствовала описанию на сайте. Я просил вас вернуть деньги или предоставить новую продукцию, но вы отказались.
Я хочу приложить все документы, которые подтверждают мои слова, и просить вас рассмотреть мою жалобу. Я надеюсь, что вы примете мои предложения и предоставите мне дополнительную поддержку.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 52
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
| Розница |
| Опт |
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «ЭТК Лидер» предлагает продукцию из следующих категорий: Кабель и Провод, Электронагревательное оборудование, Электротехническая продукция, Светотехника, Электроустановочная продукция.
Компания «ЭТК Лидер» предлагает своим клиентам широкий ассортимент продукции, качественные товары по доступным ценам, быструю доставку, профессиональную консультацию и гарантию на всю продукцию.
Продукцию компании «ЭТК Лидер» можно приобрести в интернет-магазине или в офисе компании.
Компания «ЭТК Лидер» принимает платежи с помощью банковских карт, банковских переводов, наличных денег и платежных систем (Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги и другие).
Компания «ЭТК Лидер» предоставляет гарантию на всю продукцию и обеспечивает бесплатную ремонтную услугу в течение гарантийного срока.
