Рейтинг компании
Телефон поддержки
8-800-302-75-23
Поддержка пользователей «Ютека»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
График работы службы поддержки «Ютека»
Мануал по оформлению жалобы на «Ютека»
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определите причину жалобы:
• Некачественные услуги;
• Неправильное использование персональных данных;
• Невыполнение обязательств;
• Неправильное использование платежных систем;
• Недостаточное качество предоставляемых услуг;
• Неправильное обслуживание клиентов;
• Неправильное использование продуктов или услуг;
• Неправильное оформление документов;
• Неправильное использование информации;
• Другие.
2. Сформулируйте жалобу:
Я представляю жалобу на сервис по поиску и заказу лекарств «Ютека», который работает в Кемерово и Кемеровской области и относится к категории справочно-информационных услуг. Я жалуюсь на недостаточное качество предоставляемых услуг.
3. Укажите детали жалобы:
• Название сервиса: Ютека;
• Место нахождения: Кемерово и Кемеровская область;
• Категория услуг: Справочно-информационные услуги;
• Причина жалобы: Недостаточное качество предоставляемых услуг.
4. Опишите последствия жалобы:
Я ожидаю, что в результате моей жалобы будет принято решение по улучшению качества предоставляемых услуг и будут предприняты меры по их улучшению.
5. Укажите контактные данные:
Мои контактные данные:
Имя:
Адрес:
Телефон:
Email:
Образец претензии
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пользуюсь вашими услугами по поиску и заказу лекарств в Кемерово и Кемеровской области уже несколько месяцев. Но в последнее время я начал замечать некоторые недостатки вашего сервиса.
Во-первых, поиск лекарств не всегда дает достоверные результаты. Часто приходится перебирать множество вариантов, чтобы найти нужное лекарство.
Во-вторых, процесс заказа лекарств достаточно сложен и занимает много времени. Например, приходится заполнять множество форм и документов, чтобы получить лекарство.
Я бы хотел предложить вам улучшить поиск и заказ лекарств, чтобы они стали более простыми и быстрыми.
С уважением,
[Ваше имя]
Популярные вопросы клиентов
Ютека - это сервис по поиску и заказу лекарств, предоставляющий справочно-информационные услуги.
Ютека предоставляет пользователям быстрый и удобный поиск и заказ лекарств, а также предоставляет информацию о доступных лекарствах и их ценах.
Для заказа лекарств через Ютеку необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать необходимое лекарство и заполнить информацию о доставке.
Ютека принимает оплату по банковским картам, а также через платежные системы Яндекс.Деньги и QIWI.
