Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
Если у вас возникли запросы, позвоните по горячей линии:
+7-923-601-14-23
+7-923-601-14-23
Клиентская поддержка
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Рабочее время
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
Гайд по составлению жалобы
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите дату и место написания жалобы.
- Укажите данные о компании «Ювелирная мастерская».
- Укажите данные о себе как о жалующемся.
- Укажите причину жалобы и приложите доказательства.
- Прикрепите копии документов, подтверждающих вашу жалобу.
- Заключите письмо с просьбой о принятии мер по решению проблемы.
Пример обращения с претензией
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я обращаюсь в Компанию «Ювелирная мастерская» с жалобой на плохое качество изготовленного изделия. Я заказал у них изготовление золотого кольца с бриллиантом и получил изделие, которое не соответствует моим ожиданиям. Кольцо было изготовлено некачественно, бриллиант был неровно вставлен и имел неровную форму. Я просил представителей компании провести повторную проверку изделия, но они отказались от этого. Я очень разочарован в полученном изделии и хочу получить компенсацию за плохое качество изготовления.
Адреса на карте
- Молодёжный проспект, 2
- проспект Химиков, 39
- Кузнецкий проспект, 85
- проспект Шахтёров, 40
- Патриотов, 36
- проспект Шахтёров, 54
- Леонова, 2
- Кирова, 37
- Кузнецкий проспект, 83/1
- Кузнецкий проспект, 83
- Ленинградский проспект, 21
- бульвар Строителей, 28
- Кузнецкий проспект, 90
- Красноармейская, 142
- проспект Ленина, 131
- проспект Ленина, 114
Всего объектов на карте: 16
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
Тип предприятия
Розница
Вопросы и ответы (ВИА)
Какие услуги предоставляет Компания «Ювелирная мастерская»?
Компания «Ювелирная мастерская» предоставляет услуги по ремонту и изготовлению ювелирных изделий.
Какие материалы используются для изготовления ювелирных изделий?
Для изготовления ювелирных изделий используются различные материалы, включая золото, серебро, платину, драгоценные камни и другие материалы.
Какие гарантии предоставляет Компания «Ювелирная мастерская»?
Компания «Ювелирная мастерская» предоставляет гарантию на все изготовленные изделия и ремонтные работы на протяжении одного года.
Какие платежные методы принимает Компания «Ювелирная мастерская»?
Компания «Ювелирная мастерская» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
