Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Karcher»
+7 (3842) 35-51-55
+7 (3842) 56-77-77
Рабочие часы «Karcher»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Инструкция по оформлению жалобы
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
- Опишите проблему: укажите детали, причину и последствия.
- Укажите дату и место приобретения товара или процедуры обслуживания.
- Укажите данные о приобретенном товаре или процедуре обслуживания (название, модель, номер и т.д.).
- Укажите данные о Сервисном центре «Karcher» (адрес, номер телефона, имя менеджера).
- Укажите предпринятые действия для решения проблемы.
- Укажите предложение по решению проблемы.
- Укажите категорию жалобы (Ремонт бензоинструмента, Ремонт и установка бытовой техники, Автомасла и Мотомасла и Химия, Заточка и шлифовка режущих инструментов).
- Укажите место предоставления услуг (Кемерово).
Образец претензии на «Karcher»
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я обращаюсь к Вам с жалобой на сервисный центр «Karcher» в Кемерово. Я обратился в этот центр для ремонта бензоинструмента, ремонта и установки бытовой техники, а также для покупки автомасел, моторных масел и химии, а также для заточки и шлифовки режущих инструментов.
Однако, после посещения центра я был очень разочарован. Сотрудники были непрофессиональны и невнимательны к моим потребностям. Они не предложили мне никаких подходящих решений и не предоставили мне никаких полезных советов. К тому же, они предложили мне дорогостоящие запчасти, которые не были необходимы для ремонта.
Я очень разочарован уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников этого центра. Я бы хотел, чтобы Вы приняли меры по улучшению уровня обслуживания и профессионализма сотрудников этого центра.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 16
- Топкинская улица, 2Б
Всего объектов на карте: 2
Ремонт бытовой техники
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы и ответы (ВИА)
Сервисный центр «Karcher» предоставляет услуги по ремонту бензоинструмента, ремонту и установке бытовой техники, а также продаже автомасел и моторных масел, химии, заточке и шлифовке режущих инструментов.
Сервисный центр «Karcher» предлагает автомасла и моторные масла.
Сервисный центр «Karcher» предоставляет услуги по ремонту бензоинструмента, ремонту и установке бытовой техники, а также заточке и шлифовке режущих инструментов.
