Рейтинг компании
Горячая линия «Катализатор42»
+7-905-968-11-11
Служба поддержки «Катализатор42»
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
График работы поддержки «Катализатор42»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Руководство по составлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите адрес и контактные данные Пункта приёма отработанных катализаторов «Катализатор42».
2. Опишите проблему и причину жалобы.
3. Сформулируйте просьбу и предложение по решению проблемы.
4. Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
5. Отправьте жалобу на адрес Пункта приёма отработанных катализаторов «Катализатор42».
1. Определите адрес и контактные данные Пункта приёма отработанных катализаторов «Катализатор42»:
Адрес: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1
Контактные данные: телефон: +7 (999) 999-99-99, электронная почта: info@catalyst42.ru
2. Опишите проблему и причину жалобы:
Я пришел в Пункт приёма отработанных катализаторов «Катализатор42» для ремонта выхлопной системы моего автомобиля. Однако, после проведения работ, я обнаружил, что проблема не была устранена. Я прошу вас принять мою жалобу и предложить подходящее решение.
3. Сформулируйте просьбу и предложение по решению проблемы:
Я прошу вас принять мою жалобу и предложить подходящее решение для устранения проблемы. Я буду благодарен, если вы предоставите мне бесплатный ремонт или вернете мне деньги за проделанную работу.
4. Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу:
— Квитанция об оплате работ;
— Фотографии проблемной детали до и после ремонта;
— Документы, подтверждающие мою личность.
5. Отправьте жалобу на адрес Пункта приёма отработанных катализаторов «Катализатор42»:
Отправьте жалобу по почте или электронной почте на адрес Пункта приёма отработанных катализаторов «Катализатор42»:
Адрес: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1
Контактные данные: телефон: +7 (999) 999-99-99, электронная почта: info@catalyst42.ru
Пример обращения с претензией
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я обращаюсь к Вам с жалобой на некачественное обслуживание и непрофессиональное поведение персонала.
Вчера я приехал в Ваш Пункт приема отработанных катализаторов для ремонта выхлопной системы моего автомобиля. Я был приятно удивлен, когда мне сказали, что ремонт будет завершен в течение дня. Однако после двух часов ожидания мне сказали, что ремонт займет еще два часа. Я был недоволен таким обстоятельством и после долгого общения с персоналом понял, что они не проявляют достаточно профессионализма и не имеют достаточного опыта в работе с клиентами.
Я прошу Вас принять меры по улучшению качества обслуживания и профессионализма персонала.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Коммуны, 18
Всего объектов на карте: 1
Пункт приёма
| Катализаторы |
FAQ: Вопросы и ответы
Пункт приема отработанных катализаторов «Катализатор42» находится по адресу: ул. Ленина, д. 42.
Пункт приема отработанных катализаторов «Катализатор42» предоставляет услуги по приему и ремонту выхлопных систем.
Для посещения Пункта приема отработанных катализаторов «Катализатор42» необходимо предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Пункт приема отработанных катализаторов «Катализатор42» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичным расчетам.
Пункт приема отработанных катализаторов «Катализатор42» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и выполненные работы.
