0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
5
Качество продукции/услуг
4.9
Скорость обслуживания
4.7
Общий рейтинг
4.9

Номер телефона горячей линии

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Для получения поддержки, позвоните по горячей линии:
+7 (3842) 76-25-85
+7-951-617-31-56

Служба клиентской помощи

Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79516173156
Telegram Telegram https://t.me/kkmagservice

Рабочие часы «Компьютерный комиссионный магазин-сервис»

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 11:00 — 15:00

Советы по оформлению жалобы

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.

1. Определите причину жалобы.
• Некачественные товары или услуги;
• Невыполнение обязательств;
• Неправильное обращение с покупателем;
• Неправильное использование личных данных;
• Неправильное использование денежных средств;
• Неправильное использование программного обеспечения;
• Неправильное использование технических средств;
• Неправильное использование информационных технологий.

2. Составьте письмо жалобы.
Уважаемые представители компании «Компьютерный комиссионный магазин-сервис»,

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я являюсь постоянным клиентом вашей компании и пользуюсь вашими услугами уже несколько лет. Но в последнее время я начал замечать, что качество товаров и услуг, которые вы предоставляете, значительно ухудшилось. Например, при покупке компьютера я обнаружил, что он не работает должным образом. Также я заметил, что ваши сотрудники не обращают должного внимания к потребностям клиентов.

Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для улучшения качества предоставляемых товаров и услуг.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
• Найдите адрес компании на их официальном сайте;
• Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте;
• Сохраните копию письма жалобы для своих записей.

Жалоба на обслуживание (образец)

Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:

Я недавно посетил Компьютерный комиссионный магазин-сервис в Кемерово и Кемеровской области. Я был очень разочарован услугами, которые мне предоставили. Я пришел к ним для ремонта моего ноутбука, но после проведения диагностики они сказали мне, что нужно заменить несколько деталей, которые будут стоить мне дорого. Они не предложили мне другие варианты ремонта или другие варианты деталей, которые были бы дешевле. Я чувствую, что они пытались меня обмануть, потому что они знали, что я не знаю о компьютерах и не могу проверить их работу. Я очень разочарован их поведением и хочу подать жалобу на них.

Адреса на карте

  • Радищева, 13


Всего объектов на карте: 1

Ремонт компьютеров

Восстановление данных

Способы оплаты

  • Наличный расчёт
  • Перевод с карты

Тип предприятия

Розница

Вопросы и ответы

Что такое компьютерный комиссионный магазин-сервис?

Это компания, которая предоставляет услуги по продаже и ремонту компьютерной техники и программного обеспечения.

Где находится компания?

Компания работает в Кемерово.

Какие услуги предоставляет компания?

Компания предоставляет услуги по продаже и ремонту компьютерной техники и программного обеспечения.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?