Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-961-736-90-01
Клиентская служба «Koreles»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79617369001 |
 |
Telegram |
График работы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 20:00
- Вторник: 11:00 — 20:00
- Среда: 11:00 — 20:00
- Четверг: 11:00 — 20:00
- Пятница: 11:00 — 20:00
- Суббота: 11:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте список претензий к Школе иностранных языков «Koreles».
3. Опишите претензии подробно.
4. Определите желаемый исход для решения проблемы.
5. Составьте письмо жалобы.
6. Отправьте письмо жалобы на электронную почту или по почте.
1. Определите причину жалобы.
— Недовольство качеством обучения в Школе иностранных языков «Koreles».
2. Составьте список претензий к Школе иностранных языков «Koreles».
— Недостаточное качество обучения;
— Недостаточное количество преподавателей;
— Неадекватное отношение преподавателей к ученикам;
— Недостаточное количество материалов для обучения;
— Неадекватное оборудование для обучения.
3. Опишите претензии подробно.
— Качество обучения в Школе иностранных языков «Koreles» не соответствует обещанному. Уровень знаний учеников не улучшается, а иногда даже ухудшается. Преподаватели не достаточно квалифицированные и не имеют достаточного опыта преподавания. Они часто пропускают занятия и не дают дополнительных материалов для изучения. Оборудование для обучения неадекватное и не подходит для проведения занятий.
4. Определите желаемый исход для решения проблемы.
— Желаемый исход для решения проблемы — предоставление качественного обучения по всем предметам, найм квалифицированных преподавателей, предоставление дополнительных материалов для изучения и обновление оборудования для обучения.
5. Составьте письмо жалобы.
Уважаемые руководители Школы иностранных языков «Koreles»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на недостаточное качество обучения в Вашей школе. Я обнаружил, что уровень знаний учеников не улучшается, а иногда даже ухудшается. Преподаватели не достаточно квалифицированные и не имеют достаточного опыта преподавания. Они часто пропускают занятия и не дают дополнительных материалов для изучения. Оборудование для обучения неадекватное и не подходит
Пример жалобы на «Koreles»
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу школу. Я был зарегистрирован на курсы английского языка в Вашей школе в апреле 2020 года. Однако, после нескольких занятий я понял, что качество обучения намного ниже моих ожиданий. Учителя не имеют достаточного опыта и не могут предоставить нам достаточно информации и заданий для практики. Также они не дают нам достаточно времени для обсуждения и практики наших знаний.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне возможность получить качественное образование в Вашей школе.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Космическая, 24а
Всего объектов на карте: 1
