Рейтинг компании
Телефон поддержки
+7-951-611-54-67
Поддержка пользователей «Кроватка №1»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79516115467 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 17:00
- Вторник: 11:00 — 17:00
- Среда: 11:00 — 17:00
- Четверг: 11:00 — 17:00
- Пятница: 11:00 — 17:00
Мануал по оформлению жалобы на «Кроватка №1»
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте список доказательств для подтверждения жалобы.
3. Составьте письмо жалобы.
4. Отправьте письмо жалобы в Мебельную мастерскую «Кроватка №1» в Кемерово.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное изготовление мебели;
— Несоответствие заказанной мебели описанию;
— Неправильное использование материалов;
— Несоблюдение сроков изготовления мебели;
— Неправильное производство мебели;
— Неправильное установка мебели;
— Несоответствие цены и качества мебели.
2. Составьте список доказательств для подтверждения жалобы:
— Фотографии или видео мебели;
— Копия заказа и описания мебели;
— Копия договора или счета;
— Документы, подтверждающие дату и время получения мебели;
— Документы, подтверждающие дату и время оплаты мебели;
— Документы, подтверждающие дату и время доставки мебели.
3. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Мебельная мастерская «Кроватка №1»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на мебель, которую Вы изготовили для меня. Я заказал мебель в Вашей мастерской и оплатил ее по счету. Однако, после получения мебели я обнаружил, что она не соответствует описанию, которое было предоставлено Вами. Также мебель была изготовлена некачественно и не соответствует цене, которую я заплатил.
Я прилагаю доказательства моей жалобы, включая фотографии или видео мебели, копию заказа и описания мебели, копию договора или счета, документы, подтверждающие дату и время получения мебели, документы, подтверждающие дату и время оплаты мебели, документы, подтверждающие дату и время доставки мебели.
Я прошу Вас принять мою жалобу и предоставить мне достойное возмещение за некачественную мебель.
С уважением,
[Ваше имя]
4. Отправьте письмо жалобы в Мебельную мастерскую «Кроватка №1» в Кемерово:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо жалобы факсом;
— Звоните в Ме
Образец претензии на «Кроватка №1»
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал мебель для моей ванной комнаты в вашей компании в Кемерово. Я был очень расстроен, когда увидел, что мебель не соответствует моим ожиданиям. Она была некачественной и не была произведена в соответствии с моими индивидуальными требованиями. Я был очень разочарован в качестве предоставленных услуг и просил вас вернуть мне деньги за мебель.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества предоставляемых услуг. Я был очень разочарован в вашей компании и надеюсь, что вы примете мои предложения и улучшите качество предоставляемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Клары Цеткин, 120
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Мебельная мастерская «Кроватка №1» производит мебель под заказ, корпусную мебель, металлическую мебель для помещений, детскую мебель, мебель для предприятий общественного питания, мебель для ванных комнат, мебель для кухни, мебель из стекла, мягкую мебель и офисную мебель.
Мебель из Мебельной мастерской «Кроватка №1» можно приобрести на официальном сайте мастерской или в офлайн-магазинах по всей стране.
В Мебельной мастерской «Кроватка №1» используются высококачественные материалы, такие как дерево, металл, стекло, пластик, ткани и другие материалы.
Мебельная мастерская «Кроватка №1» предоставляет гарантию на всю производимую мебель в течение одного года с момента покупки.
Мебельная мастерская «Кроватка №1» предоставляет услуги по изготовлению мебели под заказ, доставке и установке мебели, а также ремонту и обслуживанию мебели.
