Рейтинг компании
Горячая линия «КультЛаб»
+7-923-503-43-63
Клиентская служба «КультЛаб»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
kemerovo@kultlab.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Время работы службы поддержки «КультЛаб»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 11:00 — 20:00
- Воскресенье: 11:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «КультЛаб»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Опишите проблему:
— Некачественное спортивное питание предлагаемое магазином «КультЛаб» в Кемерово и Кемеровской области.
2. Составьте письмо:
— Добрый день!
— Я хочу подать жалобу на магазин «КультЛаб» в Кемерово и Кемеровской области по поводу некачественного спортивного питания, которое они предлагают.
— Я приобрел спортивное питание в магазине «КультЛаб» и обнаружил, что оно не соответствует обещанному качеству.
— Я прошу вас принять мою жалобу и принять меры по решению данной проблемы.
3. Добавьте дополнительную информацию:
— Дата покупки спортивного питания
— Наименование товара
— Номер чека
— Фото или видео доказательства некачественного спортивного питания
Обращение с претензией (образец)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Вчера я посетил магазин и был очень разочарован предоставляемыми услугами. Персонал был недружелюбным и неприветливым. Они не предоставили мне никакой помощи или информации о продуктах, которые я искал. Также они не предложили мне никаких скидок или других преимуществ.
Кроме того, я был очень разочарован качеством продуктов, которые предлагались в магазине. Большинство продуктов были изношенными и не были в хорошем состоянии. Также было много продуктов, которые были просрочены.
В заключение, я хотел бы предупредить других потребителей о плохом обслуживании и низком качестве продуктов, которые предлагает Магазин спортивного питания, одежды и товаров «КультЛаб».
Адреса на карте
- проспект Ленина, 90/1
- проспект Шахтёров, 83
- бульвар Строителей, 22
- Дзержинского, 2Б
Всего объектов на карте: 4
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Магазин «КультЛаб» предлагает широкий ассортимент спортивного питания, одежды и товаров.
В магазине «КультЛаб» представлены такие бренды как Optimum Nutrition, BSN, MusclePharm, Dymatize, Universal Nutrition, Gaspari Nutrition, ProSupps и другие.
Магазин «КультЛаб» принимает оплату наличными, банковскими картами, банковским переводом, а также платежными системами Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, WebMoney и QIWI.
Магазин «КультЛаб» предлагает доставку по всей России курьерской службой и службой доставки Почта России.
