Рейтинг компании
Телефон поддержки
8-800-550-57-28
Поддержка пользователей «Maxmarket»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
Сайт | |
 |
s@maxmarket24.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Подсказки для написания жалобы на «Maxmarket»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и ясно.
- Укажите дату и время произошедшего события.
- Укажите место происшествия.
- Приложите доказательства в виде фотографий, видео, документов и т.д.
- Укажите контактные данные.
- Отправьте жалобу на адрес электронной почты или почтовый адрес компании.
Пример жалобы
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я пишу вам по поводу моего последнего заказа на Интернет-площадке «Maxmarket». Я заказал спортивное питание, но получил не то, что ожидал. Кроме того, продукт был просрочен и не был пригоден для употребления. Я просил предоставить мне компенсацию или вернуть деньги, но менеджер отказался это сделать. Я очень недоволен таким обслуживанием и хотел бы предъявить жалобу на вашу компанию.
Я был бы признателен, если бы вы могли рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества обслуживания на вашей площадке.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
На Интернет-площадке «Maxmarket» представлены такие категории товаров: Спортивное питание, Электроинструмент, Зоотовары, Аудиотехника и Видеотехника, Бытовая техника, Косметика и Парфюмерия, Автозапчасти для иномарок, Товары для бань и саун.
Интернет-площадка «Maxmarket» принимает платежи через системы Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, Белкарт, Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн, QIWI и другие.
Интернет-площадка «Maxmarket» предлагает доставку по Минску и Минской области с помощью курьерской службы, а также доставку по всей Беларуси с помощью почты РБ.
