Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Кузнецкий Тракт»
+7-960-927-88-89
+7-961-720-88-99
+7 (3842) 45-25-92
Служба поддержки
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Время работы поддержки «Кузнецкий Тракт»
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Торгово-сервисную компанию «Кузнецкий Тракт».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные запчасти или услуги;
— Неправильное использование запчастей или услуг;
— Неправильное расчетное время или невыполнение договорных обязательств;
— Неправильное обслуживание или непрофессиональное поведение сотрудников;
— Неправильное финансовое обслуживание или неправильное выставление счетов;
— Несоблюдение правил и условий договора.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Торгово-сервисной компании «Кузнецкий Тракт»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я являюсь клиентом вашей компании с ___________ (укажите дату). Я получил некачественные запчасти или услуги, неправильное использование запчастей или услуг, неправильное расчетное время или невыполнение договорных обязательств, неправильное обслуживание или непрофессиональное поведение сотрудников, неправильное финансовое обслуживание или неправильное выставление счетов, несоблюдение правил и условий договора.
Я прошу вас принять мою жалобу во имя правильного и справедливого решения проблемы.
С уважением,
___________ (Ваше имя)
3. Отправьте письмо жалобы в Торгово-сервисную компанию «Кузнецкий Тракт»:
— Отправьте письмо жалобы по почте по адресу: Торгово-сервисная компания «Кузнецкий Тракт», г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1.
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес: info@kuznetsovtract.ru.
— Отправьте письмо жалобы через официальный сайт компании.
Пример претензии на «Кузнецкий Тракт»
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на отсутствие качественных услуг и некачественные запчасти, которые предоставляет ваша компания.
Недавно я приобрел у вас запчасти для спецтехники, но после установки они не работали должным образом. Я пришел в ваш офис для замены запчастей, но мне было сказано, что запчасти не могут быть заменены и я должен был оплатить их повторно.
Я очень недоволен таким отношением и прошу вас принять меры для устранения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 127а к2
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
| Розница |
| Производство |
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Торгово-сервисная компания «Кузнецкий Тракт» предлагает запчасти к сельхозтехнике, запчасти для спецтехники, спецтехнику и вспомогательные устройства, ремонт спецтехники и ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей.
Торгово-сервисная компания «Кузнецкий Тракт» находится в городе Кузнецк, Россия.
Торгово-сервисная компания «Кузнецкий Тракт» предоставляет услуги по продаже запчастей к сельхозтехнике, запчастей для спецтехники, спецтехники и вспомогательных устройств, ремонту спецтехники и ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей.
Торгово-сервисная компания «Кузнецкий Тракт» предлагает запчасти к сельхозтехнике, запчасти для спецтехники, спецтехнику и вспомогательные устройства.
Торгово-сервисная компания «Кузнецкий Тракт» предоставляет услуги по ремонту спецтехники и ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей.
