Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7 (3843) 58-32-80
Клиентская поддержка
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
Советы по оформлению жалобы на «Кузница Подарков»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Опишите проблему: опишите детально причину жалобы, например, поставленный товар был некачественным, пришло не то, что было заказано, не пришло вовремя и т.д.
2. Укажите дату и место покупки: укажите дату и место покупки, а также название магазина или компании.
3. Приложите документы: приложите копии документов, подтверждающих покупку, например, чек, счет-фактуру и т.д.
4. Укажите контактную информацию: укажите свои контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами и уточнить детали.
5. Опишите желаемое решение: опишите, что вы ожидаете от компании в качестве решения проблемы, например, возврат денег, замена товара и т.д.
Пример обращения с претензией на «Кузница Подарков»
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрела несколько новогодних подарков в вашем магазине в Кемерово. К сожалению, качество продуктов было неудовлетворительным. Некоторые из подарков были повреждены и не были пригодны для использования. Я была очень разочарована и потратила много денег на покупку подарков, которые не могу использовать.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное качество продуктов. Я буду благодарна за вашу помощь и ожидаю вашего ответа.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Рутгерса, 41/8
- Станционная, 17а
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Популярные вопросы
Компания «Кузница Подарков» предлагает кондитерские изделия и сувениры.
Продукцию компании «Кузница Подарков» можно приобрести как оптом, так и в розницу.
Компания «Кузница Подарков» принимает наличные и банковские карты.
Компания «Кузница Подарков» предлагает доставку по всей стране курьерской службой и почтой.
Компания «Кузница Подарков» предоставляет гарантию на всю продукцию и возврат денег в течение 14 дней с момента покупки.
