0
(0)

Рейтинг компании

4.6
Обратная связь
4.4
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность
4.9
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
4.8
Общий рейтинг
4.6

Горячая линия «Л`Окситан»

Для консультации, звоните по горячей линии:
8-800-700-45-11
+7 (3842) 45-77-44
+7-950-599-41-92

Служба клиентской помощи «Л`Окситан»

Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:

Сайт Сайт https://www.loccitane.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/loccitane_v_siberia
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79505994192
Telegram Telegram https://t.me/loccitane_kemerovo

График работы поддержки

  • Понедельник: 10:00 — 21:00
  • Вторник: 10:00 — 21:00
  • Среда: 10:00 — 21:00
  • Четверг: 10:00 — 21:00
  • Пятница: 10:00 — 21:00
  • Суббота: 10:00 — 21:00
  • Воскресенье: 10:00 — 21:00

Инструкция по оформлению жалобы

В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:

  1. Опишите проблему: опишите подробно, что произошло и какие последствия это имело.
  2. Укажите дату и время происшествия.
  3. Укажите место происшествия.
  4. Дайте контактную информацию: имя, адрес, номер телефона.
  5. Укажите причину жалобы: предоставьте доказательства и детали происшествия.
  6. Укажите желаемое исправление: опишите, какие действия должны быть предприняты для решения проблемы.
  7. Подпишите жалобу.

Пример обращения с претензией

Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:

Уважаемые представители Салона косметики и парфюмерии «Л`Окситан»,

Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я был клиентом Вашего салона в прошлом месяце и был недоволен обслуживанием, которое я получил. Я пришел в салон, чтобы приобрести парфюм, но продавец был невнимателен и не оказал мне никакой помощи. К тому же, цены были достаточно высокими, поэтому я не смог приобрести парфюм.

Я ожидаю, что Ваша компания примет мою жалобу во внимание и предпримет необходимые меры для улучшения обслуживания и снижения цен.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • проспект Ленина, 59а


Всего объектов на карте: 1

Косметика

Уходовая

Парфюмерия

Парфюмерия

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие услуги предоставляет салон косметики и парфюмерии «Л`Окситан»?

Салон косметики и парфюмерии «Л`Окситан» предоставляет широкий спектр услуг, включая процедуры по уходу за кожей, маникюр, педикюр, депиляцию, массаж, парикмахерские услуги и другие.

Где находится салон косметики и парфюмерии «Л`Окситан»?

Салон косметики и парфюмерии «Л`Окситан» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие продукты предлагает салон косметики и парфюмерии «Л`Окситан»?

Салон косметики и парфюмерии «Л`Окситан» предлагает широкий ассортимент продуктов для ухода за кожей, парфюмерии, косметики и других товаров.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?