Л-пост: горячая линия, номер телефона, поддержка

Рейтинг компании

4.8

Обратная связь

4.8

Обслуживание и сервис

4.9

Доступность

Качество продукции/услуг

4.6

Скорость обслуживания

4.9

Общий рейтинг

4.8

Горячая линия «Л-пост»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Для получения поддержки, позвоните по горячей линии:
8-800-700-10-06

Клиентская поддержка «Л-пост»

Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:

	Сайт	https://l-post.ru
	ВКонтакте	https://vk.com/lpostdelivery
	Telegram	https://t.me/lpostdelivery

Время работы поддержки

Понедельник: 08:00 — 20:00
Вторник: 08:00 — 20:00
Среда: 08:00 — 20:00
Четверг: 08:00 — 20:00
Пятница: 08:00 — 20:00
Суббота: 08:00 — 20:00
Воскресенье: 08:00 — 20:00

Советы по оформлению жалобы

Для написания жалобы, следуйте указанным советам:

Определитесь с причиной жалобы.
Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
Укажите дату и время произошедшего события.
Укажите место происшествия.
Опишите произошедшее событие подробно.
Укажите последствия произошедшего события.
Приложите доказательства (фото, видео, документы).
Завершите жалобу своими пожеланиями и просьбами.

Обращение с претензией (образец)

Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:

Я пишу эту жалобу на Пункт выдачи заказов «Л-пост» в Кемерово. Я заказывал товар через интернет и был предупрежден, что он будет доставлен в Пункт выдачи заказов «Л-пост». К сожалению, при получении товара я обнаружил, что он был поврежден. Я попросил представителя Пункта выдачи заказов проверить товар, но он отказался и предложил мне отправить его назад производителю. Я считаю, что это недопустимо, так как Пункт выдачи заказов должен был проверить товар перед передачей его мне. Я прошу Вас принять меры по улучшению качества обслуживания в Пункте выдачи заказов «Л-пост» и предоставить мне компенсацию за поврежденный товар.

Адреса на карте

Шестакова, 6
проспект Шахтёров, 48а
Терешковой, 22а
Весенний проспект, 6
проспект Ленина, 90/1
Красная, 19а
Октябрьский проспект, 68
проспект Химиков, 39
Молодёжный проспект, 7
проспект Ленина, 4
проспект Ленина, 134
Патриотов, 32
проспект Шахтёров, 97
проспект Ленина, 60

Всего объектов на карте: 14

Вопросы пользователей и их решения

Как мне оформить заказ в Л-пост?

Для оформления заказа в Л-пост необходимо перейти на официальный сайт компании и заполнить форму заказа.

Какие платежные системы принимает Л-пост?

Л-пост принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, QIWI и WebMoney.

Какие сроки доставки предлагает Л-пост?

Сроки доставки зависят от места доставки и выбранного способа доставки. Обычно доставка занимает от 1 до 3 дней.

Какие гарантии предоставляет Л-пост?

Л-пост предоставляет гарантию на все продукты и услуги. В случае возникновения проблем с продуктом или услугой, мы предоставим вам возможность вернуть или обменять продукт.

Какие способы доставки предлагает Л-пост?

Л-пост предлагает следующие способы доставки: самовывоз, доставка курьером, доставка почтой России и доставка транспортной компанией.

Пункт выдачи заказов «Л-пост»: номер телефона, горячая линия, служба поддержки, жалоба, пример жалобы, режим работы