Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Маркет-Сейф.ру»
Поддержка пользователей «Маркет-Сейф.ру»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79537809842 |
 |
Telegram |
Рабочее время «Маркет-Сейф.ру»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Маркет-Сейф.ру»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
- Укажите данные о компании: название, адрес, контактные данные.
- Укажите данные о продукте или услуге: название, модель, серийный номер, дата покупки.
- Опишите ситуацию и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите жалобу.
Пример обращения с претензией
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я заказал сейф и металлическую мебель для помещений из вашего магазина и оплатил их наличными при доставке. Однако, после получения товара я обнаружил, что он не соответствует моим ожиданиям. Сейф был поврежден и металлическая мебель для помещений была некачественной. Я просил вашего представителя вернуть мне деньги, но он отказался.
Я прошу вас принять мою жалобу во имя справедливости и вернуть мне деньги за покупку. Я буду очень благодарен, если вы примете мою жалобу и вернете мне деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
Тип предприятия
| Розница |
| Интернет-магазин |
| Опт |
Популярные вопросы пользователей
В Интернет-магазине «Маркет-Сейф.ру» представлены следующие категории товаров: Сейфы, Металлическая мебель для помещений, Стеллажи и Витрины, Мебель для медицинских учреждений и лабораторий, Пункты выдачи интернет-заказов.
Интернет-магазин «Маркет-Сейф.ру» предлагает следующие способы оплаты: наличными при получении, банковской картой, банковским переводом, по счету и по безналичному расчету.
Интернет-магазин «Маркет-Сейф.ру» предоставляет следующие дополнительные услуги: доставка по Москве и Московской области, доставка по России, гарантия на все товары, бесплатная консультация по выбору товара.
Для получения безналичного расчета в Интернет-магазине «Маркет-Сейф.ру» необходимо предоставить следующие документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, договор и другие документы, подтверждающие личность и право на получение безналичного расчета.
