0
(0)

Рейтинг компании

4.5
Обратная связь
4.2
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность
4.4
Качество продукции/услуг
4.5
Скорость обслуживания
4.8
Общий рейтинг
4.5

Номер телефона поддержки

Для решения вопросов, звоните по горячей линии:
+7-923-606-74-79

Клиентская служба «Лавка художника»

Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:

Одноклассники Одноклассники https://ok.ru/lavkak89236067479
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/lavka42
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79914363057
Viber Viber viber://chat/?number=79914363057

Время работы поддержки

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 16:00
  • Воскресенье: 10:00 — 16:00

Мануал по оформлению жалобы

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте список претензий к Магазину художественных товаров «Лавка художника».
  3. Определите последствия для Вас и Ваших интересов.
  4. Составьте письмо жалобы.
  5. Отправьте письмо жалобы в Магазин художественных товаров «Лавка художника».
  6. Список претензий к Магазину художественных товаров «Лавка художника»:

  7. Некачественные товары;
  8. Неадекватное обслуживание;
  9. Неправильное оформление документов;
  10. Неправильное расчетное отношение;
  11. Невыполнение обязательств по доставке товаров;
  12. Невыполнение обязательств по обслуживанию клиентов;
  13. Несоблюдение правил продажи товаров;
  14. Несоблюдение правил обмена товаров;
  15. Несоблюдение правил возврата товаров;
  16. Несоблюдение правил гарантийного обслуживания.

Пример жалобы на «Лавка художника»

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Уважаемые представители Магазина художественных товаров «Лавка художника»!

Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Ваш магазин. Я посетил Ваш магазин в последний раз на прошлой неделе и был очень разочарован уровнем обслуживания. Я пришел в магазин, чтобы приобрести некоторые художественные товары, но персонал был недостаточно профессиональным и не мог предоставить мне нужную информацию. Также было очень мало выбора товаров и не было никаких предложений или скидок.

Я был очень разочарован моим посещением магазина и надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры по улучшению качества обслуживания и увеличению ассортимента товаров.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Красноармейская, 140


Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

FAQ

Какие категории товаров представлены в магазине «Лавка художника»?

В магазине «Лавка художника» представлены такие категории товаров: Художественные товары, Художественные мастерские, Товары для творчества и рукоделия, Курсы творчества и рукоделия для взрослых, Канцелярские товары и Учебные принадлежности.

Какие услуги предоставляет магазин «Лавка художника»?

Магазин «Лавка художника» предоставляет широкий ассортимент художественных товаров, а также проводит курсы творчества и рукоделия для взрослых.

Где находится магазин «Лавка художника»?

Магазин «Лавка художника» находится по адресу: ул. Ленина, д. 10, г. Кемерово.

Какие платежные системы принимает магазин «Лавка художника»?

Магазин «Лавка художника» принимает платежи через банковские карты, наличные деньги, а также электронные деньги и платежные системы (Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal и другие).

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?