0
(0)

Рейтинг компании

2.1
Обратная связь
2.0
Обслуживание и сервис
1.8
Доступность
1.7
Качество продукции/услуг
2.4
Скорость обслуживания
2.5
Общий рейтинг
2.1

Телефон горячей линии «Лель»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Для получения поддержки, позвоните по горячей линии:
+7-908-945-35-49

Клиентская служба «Лель»

Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79089453549

График работы поддержки «Лель»

  • Понедельник: 12:00 — 18:00
  • Вторник: 12:00 — 18:00
  • Среда: 12:00 — 18:00
  • Четверг: 12:00 — 18:00
  • Пятница: 12:00 — 18:00
  • Суббота: 12:00 — 18:00

Инструкция по оформлению жалобы

Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:

  1. Определитесь с причиной жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. a. Начните с приветствия и представления.
    b. Опишите причину жалобы.
    c. Укажите дату и время посещения кафе.
    d. Опишите детали посещения.
    e. Приложите доказательства (фото, видео, счета и т.д.).
    f. Завершите письмо своими контактными данными.

  4. Отправьте письмо жалобы на адрес кафе «Лель» в Кемерово.

Жалоба на некачественное обслуживание (пример)

При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:

Я посетил Кафе «Лель» в Кемерово и был очень разочарован. Обслуживание было непрофессиональным и недружелюбным. Официанты были невнимательны и не отвечали на мои вопросы. Кроме того, блюда, которые мне предложили, были некачественными и не очень вкусными. Я также обнаружил, что цены на блюда были дорогими по сравнению с другими кафе в Кемерово и Кемеровской области. Я не рекомендую Кафе «Лель» для посещения или заказа кейтеринга.

Адреса на карте

  • Инициативная, 101а


Всего объектов на карте: 1

Ресторан / Кафе

  • Средний чек 200 ₽
  • Бизнес-ланч от 150 ₽
  • Русская кухня
  • Бизнес-ланч
  • Заказ столиков
  • Заказ навынос
  • Детское меню
  • Спортивные трансляции
  • Поминальные обеды
  • Танцпол
  • Проведение банкетов
  • Ланч 12:00-16:00
  • До 80 мест

Меню

Лапша wok
Блины
Пельмени
Лагман

Напитки

Кофе с собой

Кейтеринг

  • Банкет
  • Детский кейтеринг
  • Кофе-брейк
  • Выездной бар
  • Барбекю
  • Фуршет
  • Шведский стол

Дополнительно

Wi-Fi

Способы оплаты

Наличный расчёт

Популярные вопросы

Какие блюда предлагает Кафе «Лель»?

Кафе «Лель» предлагает широкий выбор блюд из европейской, русской и азиатской кухни.

Какие услуги предоставляет Кафе «Лель»?

Кафе «Лель» предлагает услуги кафе, кейтеринга, доставки и банкетного обслуживания.

Какие платежные системы принимает Кафе «Лель»?

Кафе «Лель» принимает платежи банковскими картами, наличными и безналичными расчетами.

Какие акции предлагает Кафе «Лель»?

Кафе «Лель» предлагает различные акции и скидки для постоянных клиентов.

Как можно заказать блюда в Кафе «Лель»?

Блюда можно заказать в Кафе «Лель» по телефону, на сайте или при посещении заведения.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?