Рейтинг компании
Горячая линия
+7-999-649-52-70
Служба клиентской помощи «Lime»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
||
 |
Telegram |
Время работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
Мануал по оформлению жалобы
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Напишите заголовок жалобы.
«Жалоба на Компанию по производству металлоконструкций ‘Lime'».
2. Опишите проблему.
— Опишите проблему, которую вы испытываете в работе с компанией «Lime», включая детали и примеры.
3. Укажите причину жалобы.
— Укажите причину вашей жалобы, например, недостаточное качество продукции, несвоевременное выполнение заказа, непрофессиональное отношение к клиентам и т.д.
4. Укажите предложение решения.
— Укажите предложение решения проблемы, например, возврат денег, бесплатный ремонт или замена продукции, компенсация за простой и т.д.
5. Завершите жалобу.
— Завершите жалобу, подтвердив свои права и просьбу о принятии мер по решению проблемы.
Образец жалобы
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я написал это письмо, чтобы пожаловаться на Вашу компанию по производству металлоконструкций в Кемерово. Я заказал металлоконструкцию для моего дома и был очень разочарован результатом. Конструкция была некачественно сделана и не была соответствующей моим требованиям. Также мне было сказано, что моя заказанная конструкция будет готова за неделю, но она была готова только через месяц. Я очень разочарован уровнем обслуживания, который мне был предоставлен.
Я ожидаю, что Вы примете мои жалобы во внимание и примете меры для улучшения качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Рутгерса, 41
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания «Lime» предлагает продукцию из следующих категорий: Изготовление мебели под заказ, Кованые изделия, Металлоизделия, Заборы и Ограждения, Металлоконструкции для строительства зданий и сооружений, Интерьерные лестницы и Ограждения, Детская мебель, Мебель для ванных комнат, Мебель для кухни, Офисная мебель, Светопрозрачные конструкции, Изготовление витражей и мозаики, Материалы для дорожного строительства, Спортивное оборудование, Ремонт спортивного оборудования.
Компания «Lime» производит металлоконструкции для строительства зданий и сооружений, а также интерьерные лестницы и ограждения.
Компания «Lime» предоставляет дополнительные услуги, такие как ремонт спортивного оборудования и изготовление витражей и мозаики.
