Рейтинг компании
Телефон поддержки «Лингва-терра»
+7 (3842) 49-26-26
+7-961-729-26-26
+7-962-734-85-85
Служба клиентской помощи
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Время работы поддержки
Советы по оформлению жалобы на «Лингва-терра»
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу конкретно и подробно.
3. Укажите примеры проблем или недостатков.
4. Укажите предпочтительное время и место для предоставления ответа на жалобу.
5. Добавьте контактную информацию.
1. Определите причину жалобы: недовольство качеством услуг Центра иностранных языков «Лингва-терра», предоставляемых в Кемерово и Кемеровской области.
2. Сформулируйте жалобу конкретно и подробно: Я пишу эту жалобу на Центр иностранных языков «Лингва-терра», предоставляющий услуги в Кемерово и Кемеровской области. Я недоволен качеством услуг, предоставляемых Центром, в частности, языковыми школами, переводами с иностранных языков и центрами дистанционного обучения.
3. Укажите примеры проблем или недостатков: Например, учителя не достаточно квалифицированны и не имеют достаточного опыта для преподавания иностранных языков. Также переводы не всегда выполняются в срок и не всегда качественно. Центры дистанционного обучения не всегда предоставляют достаточно информации и материалов для обучения.
4. Укажите предпочтительное время и место для предоставления ответа на жалобу: Я бы хотел получить ответ на мою жалобу в течение следующих трех дней по адресу: ул. Ленина, д. 1, Кемерово, Кемеровская область, Россия.
5. Добавьте контактную информацию: Мои контактные данные: имя: [Ваше имя], телефон: [Ваш номер телефона], электронная почта: [Ваш адрес электронной почты].
Пример обращения с претензией
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного обслуживания и низкого качества обучения в вашем центре.
Я заказал перевод с английского языка на русский и приобрел курс иностранного языка в вашем центре. Однако, после прохождения курса я не заметил никакого прогресса в изучении языка. Также, перевод был предоставлен некачественно и не в срок.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и обучения в вашем центре.
С уважением,
[Имя]
Языковые школы
| Английский язык |
| Итальянский язык |
| Китайский язык |
| Немецкий язык |
| Русский язык |
| Французский язык |
| Японский язык |
Услуги
| Онлайн-услуги |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
Популярные вопросы пользователей
В центре иностранных языков «Лингва-терра» преподаются английский, немецкий, французский, испанский, итальянский и русский языки.
Центр иностранных языков «Лингва-терра» предлагает обучение в группах, индивидуальное обучение, дистанционное обучение и перевод с иностранных языков.
Центр иностранных языков «Лингва-терра» предоставляет услуги по обучению иностранным языкам, переводу с иностранных языков, а также дистанционному обучению.
В центре иностранных языков «Лингва-терра» используются методики коммуникативного обучения, а также методики интерактивного обучения.
