Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Мартовский кот»
+7-983-223-33-97
Клиентская служба «Мартовский кот»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Мартовский кот»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
- Опишите проблему: уточните, какие именно товары или услуги вы приобрели и в чем именно заключается проблема.
- Определите причину жалобы: опишите, почему вы решили написать жалобу и приведите доказательства ваших слов.
- Укажите предпочтительное решение: опишите, какие меры предпринять, чтобы решить проблему.
- Приложите документы: приложите копии документов, подтверждающих вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию: предоставьте контактные данные, чтобы получить ответ на вашу жалобу.
Образец претензии на «Мартовский кот»
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я приобрела ткань и швейную фурнитуру в вашем магазине в Кемерово. К сожалению, качество товара оказалось низким. Ткань была порвана и потерта, а швейная фурнитура была повреждена. Также я приобрела товары для творчества и рукоделия, но они были некачественными и не подходили для моих нужд.
Я хотела бы привлечь ваше внимание к этой проблеме и просить вас предоставить мне компенсацию за покупку. Я буду благодарна за ваше внимание и ответ.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 33а
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
| Розница |
Часто задаваемые вопросы
В магазине «Мартовский кот» представлены ткани из хлопка, льна, шерсти, а также акриловые, вискозные и другие материалы.
В разделе швейной фурнитуры представлены молнии, пуговицы, пряжки, кнопки, ленты, проволока, кружева и другие аксессуары.
В разделе товаров для творчества и рукоделия представлены нитки, пряжа, крючки, наборы для вышивания, а также инструменты и материалы для рукоделия.
Магазин «Мартовский кот» предоставляет услуги по продаже тканей и фурнитуры, а также предоставляет консультации по выбору материалов и инструментов для творчества и рукоделия.
Магазин «Мартовский кот» принимает оплату наличными, банковской картой или банковским переводом.
