Рейтинг компании
Горячая линия
+7-951-574-64-55
Поддержка пользователей «Мастерская»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Мастерская»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
- Определите причину жалобы.
- Составьте список доказательств для подтверждения жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы в адрес Компании «Мастерская».
- Отслеживайте ответ Компании «Мастерская» и действуйте в соответствии с полученными рекомендациями.
Пример обращения с претензией
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на Вашу компанию. Я заказал у Вас ремонт часов и был очень разочарован результатом. Часы были некачественно отремонтированы и после процедуры ремонта они перестали работать. Я был очень разочарован и потратил много времени и денег на попытки исправить эту проблему.
Я прошу Вас принять меры для устранения проблемы и возмещения моих расходов. Я буду благодарен, если Вы примете мои предложения и предоставите мне качественный ремонт часов или вернете мне деньги за неудачный ремонт.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- бульвар Строителей, 48
- бульвар Строителей, 16
- Красная, 19а
- Цветочная, 32
- Октябрьский проспект, 57
Всего объектов на карте: 5
Организация и проведение праздников
- Выездная регистрация брака
- Детские праздники
- Свадьбы за рубежом
- Свадьбы
- Аниматор
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Популярные вопросы клиентов
Компания «Мастерская» предоставляет услуги ателье швейные, ремонт обуви и кожгалантереи, ремонт часов и организацию и проведение праздников.
Компания «Мастерская» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и гарантирует качество выполненных работ.
Вы можете связаться с Компанией «Мастерская» по телефону или электронной почте.
