Компания «Ателье»: горячая линия, номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы, режим работы

Рейтинг компании

Горячая линия «Ателье»

Поддержка пользователей «Ателье»

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

WhatsApp

https://wa.me/79502651413

График работы службы поддержки

• Понедельник: 10:00 — 19:00
• Вторник: 10:00 — 19:00
• Среда: 10:00 — 19:00
• Четверг: 10:00 — 19:00
• Пятница: 10:00 — 19:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Ателье»

Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы;
— Непрофессиональный подход к работе;
— Невыполнение сроков;
— Неправильное использование материалов;
— Недостаточное качество работы;
— Неправильное исполнение заказа;
— Неудовлетворительный сервис;
— Другое.

2. Составьте жалобу:
— Уважаемые представители компании «Ателье», я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на некачественную работу вашей компании. Я заказывал услуги по ремонту обуви и кожгалантереи в Кемерово и Кемеровской области, но получил неудовлетворительный результат. Материалы, которые были использованы для ремонта, были некачественными, а работа была выполнена непрофессионально. Я ожидал более высокого качества работы и сервиса от вашей компании.

3. Отправьте жалобу:
— Отправьте жалобу по почте или электронной почте на адрес компании «Ателье».
— Отправьте жалобу по факсу на номер компании «Ателье».
— Отправьте жалобу по телефону на номер компании «Ателье».
— Отправьте жалобу по электронной почте на адрес правительства Кемерово и Кемеровской области.

Жалоба на обслуживание (пример)

Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:

Адреса на карте

• Ленинградский проспект, 21
• улица Революции, 39
• Патриотов, 36
• Патриотов, 29
• проспект Ленина, 6
• Халтурина, 35а
• Советская улица, 25
• Свободы, 19в
• Тухачевского, 50/4
• Патриотов, 31
• бульвар Строителей, 42 к1
• Марковцева, 26а/2
• бульвар Строителей, 25
• проспект Шахтёров, 99
• Стахановская, 8а
• Патриотов, 32
• проспект Ленина, 9
• Волгоградская, 23
• проспект Ленина, 7Б
• Космическая, 24
• Суворова, 29а/1
• Леонова, 13а
• бульвар Строителей, 44а
• проспект Ленина, 103
• Инициативная, 97
• бульвар Строителей, 15
• Инициативная, 68
• Серебряный Бор, 15а
• Космическая, 24
• Центральная, 65а
• Советский проспект, 63а
• Юрия Двужильного, 7 ТК Привоз Кемеровский
• Притомский проспект, 9
• Притомский проспект, 9
• Октябрьский проспект, 74
• проспект Ленина, 113
• Веры Волошиной, 15
• Марковцева, 22
• Комсомольский проспект, 34
• Ворошилова, 10а
• Комсомольский бульвар, 1
• проспект Ленина, 137/3
• проспект Шахтёров, 81Б
• Волгоградская, 3
• Волгоградская, 17
• проспект Ленина, 134
• Рукавишникова, 12

Всего объектов на карте: 47

Способы оплаты

• Наличный расчёт
• Перевод с карты

Тип предприятия

Вопросы пользователей и их решения