Рейтинг компании
Горячая линия «Мех для всех»
+7-923-498-90-98
Поддержка пользователей «Мех для всех»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79234989098 |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
Руководство по составлению жалобы на «Мех для всех»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные материалы;
— Непрофессиональный подход к работе;
— Невыполнение сроков выполнения работы;
— Неправильное использование технологий;
— Неадекватное поведение сотрудников;
— Несоответствие обещанному качеству работы;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес письма;
— Опишите причину жалобы;
— Приведите подробное описание ситуации;
— Укажите дату и время посещения магазина;
— Приложите доказательства (фото, видео, чеки и т.д.);
— Укажите желаемое решение проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте адресованное адресату;
— Отправьте копию письма на свой адрес электронной почты;
— Сохраните копию письма и доказательства в безопасном месте.
Пример обращения с претензией на «Мех для всех»
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо с целью подачи жалобы на вашу компанию. Я посетил ваш магазин недавно и был очень разочарован уровнем обслуживания и качеством услуг, которые вы предоставляете.
В первую очередь, я не был удовлетворен сервисом вашего ателье меховых и кожаных изделий. Я пришел туда, чтобы починить мою куртку из меха, но персонал не предложил мне никаких предложений или альтернатив. Также они не предоставили мне достаточно информации о том, как правильно использовать и обслуживать меховые изделия.
Во-вторых, я был недоволен услугами вашей швейной мастерской. Я пришел туда, чтобы починить рубашку, но персонал не смог предложить мне никаких предложений по улучшению качества изделия. Также они не предоставили мне достаточно информации о том, как правильно использовать и обслуживать одежду.
Наконец, я был недоволен услугами вашей мастерской по ремонту одежды. Я пришел туда, чтобы починить мою куртку, но персонал не предложил мне никаких предложений по улучшению качества изделия. Также они не предоставили мне достаточно информации о том, как правильно использовать и обслуживать одежду.
Я очень разочарован вашими услугами и прошу вас принять мои жалобы во внимание и принять меры для улучшения уровня обслуживания и качества услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Васильева, 11
- Васильева, 11
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Вопросы и ответы
Магазин-ателье «Мех для всех» предлагает услуги по ателье меховых и кожаных изделий, швейных услуг и ремонту одежды.
Магазин-ателье «Мех для всех» предоставляет услуги по ателье меховых и кожаных изделий, швейных услуг и ремонту одежды.
Магазин-ателье «Мех для всех» находится по адресу: ул. Ленина, д. 1, г. Кемерово.
Магазин-ателье «Мех для всех» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичными расчетами.
