0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
4.7
Доступность
4.5
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
4.6
Общий рейтинг
4.7

Номер телефона горячей линии «Maxstar»

Для получения справки, звоните по горячей линии:
+7-996-415-54-18

Клиентская служба «Maxstar»

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79964155418
Viber Viber viber://chat/?number=79964155418

Режим работы поддержки «Maxstar»

  • Понедельник: 10:00 — 19:30
  • Вторник: 10:00 — 19:30
  • Среда: 10:00 — 19:30
  • Четверг: 10:00 — 19:30
  • Пятница: 10:00 — 19:30
  • Суббота: 11:00 — 18:30
  • Воскресенье: 11:00 — 18:30

Мануал по оформлению жалобы на «Maxstar»

Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:

  1. Опишите ситуацию: укажите, какой товар Вы приобрели, какие проблемы возникли и какие последствия они принесли.
  2. Обратитесь к компании: укажите название компании, адрес и контактные данные.
  3. Опишите предпринятые действия: укажите, что Вы уже сделали для решения проблемы.
  4. Предложите решение: укажите, какую компенсацию Вы ожидаете получить или какое другое решение Вы предлагаете.
  5. Заключите жалобу: укажите дату и подпишите жалобу.

Пример претензии на «Maxstar»

При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:

Я недавно посетила магазин «Maxstar» в Кемерово и была очень разочарована обслуживанием и качеством товара. Я пришла в магазин за женской одеждой, но персонал был недостаточно профессиональным и не мог помочь мне найти подходящий размер. Кроме того, мне предложили некачественный товар, который был порван и имел потёртости. Я очень разочарована и прошу Вас принять меры по улучшению качества обслуживания и товара в магазине «Maxstar».

Адреса на карте

  • Леонова, 2


Всего объектов на карте: 1

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Вопросы и ответы (FAQ)

Какие бренды представлены в магазине «Maxstar»?

В магазине «Maxstar» представлены бренды: Zara, Mango, H&M, Stradivarius, Bershka, Pull&Bear, Oysho, Massimo Dutti, Uterque, Zara Home.

Какие платежные системы принимает магазин «Maxstar»?

Магазин «Maxstar» принимает платежные системы: Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, Банковские карты, Наличные деньги.

Какие услуги предоставляет магазин «Maxstar»?

Магазин «Maxstar» предоставляет следующие услуги: бесплатная доставка по Кемерово и Кемеровской области, бесплатная примерка при покупке одежды, возможность вернуть или обменять товар в течение 14 дней.

Какие акции проводит магазин «Maxstar»?

Магазин «Maxstar» проводит различные акции, например: скидки до 50% на всю одежду, бесплатная доставка при заказе от 1000 рублей, подарки при покупке определенных товаров и т.д.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?