Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Металлрэк»
+7 (3842) 23-30-42
8-800-551-94-30
Клиентская поддержка «Металлрэк»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
График работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы на «Металлрэк»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Торгово-монтажную компанию «Металлрэк» по адресу в Кемерово.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы;
— Неправильно выполненные работы;
— Несвоевременная доставка;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильный расчет стоимости;
— Неправильное использование оборудования;
— Неправильное обслуживание клиентов.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители Торгово-монтажной компании «Металлрэк»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я заказал у Вас стеллажи и витрины, металлическую мебель для помещений, торгово-выставочное оборудование, технику для склада и вспомогательные устройства, а также оборудование для предприятий общественного питания. Но я обнаружил, что материалы некачественные, работы выполнены неправильно, доставка была несвоевременной, документы были неправильно оформлены, стоимость была неправильно рассчитана, оборудование было неправильно использовано и клиенты не получали правильного обслуживания.
Я прошу Вас принять меры по устранению данных недостатков и предоставить мне компенсацию за понесенные мной убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Торгово-монтажную компанию «Металлрэк» по адресу в Кемерово:
Торгово-монтажная компания «Металлрэк»
Адрес: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 5
Жалоба на обслуживание (пример)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Адреса на карте
- Камышинская, 3а
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Торгово-монтажная компания «Металлрэк» предлагает продукцию из следующих категорий: Стеллажи и Витрины, Металлическая мебель для помещений, Торгово-выставочное оборудование, Техника для склада и Вспомогательные устройства, Оборудование для предприятий общественного питания.
Торгово-монтажная компания «Металлрэк» предоставляет услуги по проектированию, производству, доставке и монтажу металлической мебели для помещений, торгово-выставочного оборудования, техники для склада и вспомогательных устройств, а также оборудования для предприятий общественного питания.
Торгово-монтажная компания «Металлрэк» предоставляет гарантию на всю продукцию и услуги на срок до 5 лет.
Торгово-монтажная компания «Металлрэк» принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи с помощью банковских карт.