Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Метпромко»
+7 (3842) 24-02-15
Клиентская поддержка
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт |
Время работы службы поддержки «Метпромко»
- Понедельник: 08:30 — 17:00
- Вторник: 08:30 — 17:00
- Среда: 08:30 — 17:00
- Четверг: 08:30 — 17:00
- Пятница: 08:30 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы;
— Непрофессиональный подход к работе;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Недостаточное качество обслуживания;
— Несоблюдение сроков выполнения работ.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес компании;
— Опишите причину жалобы;
— Приведите примеры недостатков в работе компании;
— Приложите документы, подтверждающие ваши заявления;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Завершите письмо подписью и контактными данными.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо факсом;
— Позвоните в компанию и предоставьте информацию о вашей жалобе.
Обращение с претензией (образец)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
В течение последних нескольких месяцев Компания «Метпромко» не смогла поставить нам необходимый металлопрокат в срок. Наши заказы были постоянно откладываемы или отменялись без предупреждения. Кроме того, мы получали металлопрокат низкого качества, который не соответствовал нашим требованиям.
Мы просим Компанию «Метпромко» предоставить нам качественный и своевременный металлопрокат в будущем. Мы ожидаем, что Компания будет более ответственно относиться к нашим заказам и поставлять нам качественный металлопрокат.
Адреса на карте
- Терешковой, 41/2
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Метпромко» производит чёрный металлопрокат, включая арматуру, прутки, квадраты, полосы и другие изделия.
Компания «Метпромко» находится в городе Санкт-Петербурге, Россия.
Компания «Метпромко» использует стандарты ГОСТ, ТУ, СТО, АСЧМ и другие при производстве чёрного металлопроката.
