Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
+7-923-517-03-00
Рабочее время «Минерал»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
Советы по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме ваши контактные данные.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Торговой компании «Минерал».
Образец претензии
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я пишу вам в качестве жалобы на вашу компанию. Я недавно приобрел у вас уголь, песок и щебень, деревянную тару, цемент, садово-парковую мебель и аксессуары для моего дома в Кемерово. Я был настолько разочарован, когда я получил продукты, потому что они были некачественными и не соответствовали описанию, которое было предоставлено на сайте. Я также заметил, что продукты были дорогими и не предлагали достаточно выгодных условий для покупателей.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне достойную компенсацию за некачественные продукты. Я буду благодарен, если вы предоставите мне возможность вернуть продукты и получить денежную компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Часто задаваемые вопросы
Торговая компания «Минерал» предлагает уголь, песок и щебень, деревянную тару, цемент, садово-парковую мебель и аксессуары.
Товары Торговой компании «Минерал» можно приобрести в интернет-магазине или в магазинах партнеров компании.
Торговая компания «Минерал» предлагает бесплатную доставку при заказе от 1000 рублей и возможность доставки в течение 1-2 дней.
Торговая компания «Минерал» предоставляет гарантию на все товары на срок до 2 лет.
