0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
4.5
Доступность
4.5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.4
Общий рейтинг
4.7

Режим работы поддержки

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 18:00
  • Воскресенье: 10:00 — 18:00

Руководство по составлению жалобы на «Мир обоев, магазин»

Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы.
  4. Определите причину жалобы:

    5. • Некачественные товары;
    • Неправильное обслуживание;
    • Неправомерное выставление счета;
    • Неправильное использование персональных данных;
    • Невыполнение договорных обязательств;
    • Неправильное использование продуктов или услуг;
    • Неправильное использование денежных средств;
    • Неправильное использование информации.

  5. Составьте письмо жалобы:

    6. • Заголовок письма;
    • Описание проблемы;
    • Детали о проблеме;
    • Предложения для решения проблемы;
    • Подпись.

  6. Отправьте письмо жалобы:

    7. • Адрес получателя;
    • Отправьте письмо по почте;
    • Отправьте письмо электронной почтой;
    • Отправьте письмо факсом;
    • Отправьте письмо по курьерской службе.

Жалоба на некачественное обслуживание (пример)

При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:

Я приобрел обои в магазине «Мир обоев» в Кемерово. Обои были дорогими, но я думал, что они будут качественными. Однако, после укладки обоев я обнаружил, что они не проходят даже простые испытания на прочность. Они начали рассыпаться и отделяться от стены при минимальном воздействии. Я просил магазин вернуть мне деньги или предоставить альтернативное решение, но они отказались. Я очень разочарован и недоволен услугами магазина «Мир обоев».

Адреса на карте

  • проспект Ленина, 32


Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Популярные вопросы

Какие виды обоев предлагает компания «Мир обоев, магазин»?

Компания «Мир обоев, магазин» предлагает широкий выбор видов обоев, включая виниловые, бумажные, флизелиновые, панно и другие.

Где можно приобрести обои от компании «Мир обоев, магазин»?

Обои от компании «Мир обоев, магазин» можно приобрести в их магазинах по всей России, а также на их официальном сайте.

Какие дополнительные услуги предоставляет компания «Мир обоев, магазин»?

Компания «Мир обоев, магазин» предоставляет дополнительные услуги, включая доставку и установку обоев, а также консультации по выбору и подбору обоев.

Какие платежные методы принимает компания «Мир обоев, магазин»?

Компания «Мир обоев, магазин» принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи, а также платежи через платежные системы.

Какие гарантии предоставляет компания «Мир обоев, магазин»?

Компания «Мир обоев, магазин» предоставляет гарантию на все продукты и услуги, а также гарантию возврата денег в течение 14 дней после покупки.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?