0
(0)

Рейтинг компании

5.0
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
5.0

Номер телефона горячей линии «Модерн»

Для получения справки, звоните по горячей линии:
+7-961-866-09-99
+7 (3842) 24-09-99
+7-903-907-01-23

Служба клиентской помощи

Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:

Сайт Сайт https://modern-kovka.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/modern.kovka
https://vk.com/modernkovka

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79618660999
https://wa.me/79039070123

Viber Viber viber://chat/?number=79618660999
Telegram Telegram https://t.me/+79618660999
https://t.me/ModernKovka

Режим работы службы поддержки «Модерн»

  • Понедельник: 10:00 — 18:00
  • Вторник: 10:00 — 18:00
  • Среда: 10:00 — 18:00
  • Четверг: 10:00 — 18:00
  • Пятница: 10:00 — 18:00
  • Суббота: 10:00 — 16:00

Инструкция по оформлению жалобы

Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:

1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественное изготовление изделия;
— Несвоевременная доставка;
— Некорректное отношение сотрудников к клиенту;
— Несоответствие заявленным характеристикам изделия;
— Другое.

2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес отправителя;
— Укажите адрес получателя;
— Опишите причину жалобы;
— Приложите документы, подтверждающие Ваши слова;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Завершите письмо подписью.

3. Отправьте письмо жалобы:
— По почте;
— По электронной почте;
— Факсом;
— Лично.

Пример жалобы

При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:

Я, подписанный ниже, жалуюсь на Мастерскую художественной ковки «Модерн» за некачественное исполнение заказа. Я заказал забор из кованой металлической решетки для ограждения участка в Кемерово. Забор был изготовлен и доставлен в срок, но после установки оказалось, что он не подходит по размерам и не проходит гостевые нормы качества. При проверке оказалось, что материалы и изделия не соответствуют заявленным характеристикам. Поэтому я прошу вернуть деньги за заказ или предоставить альтернативное решение.

Адреса на карте

  • Кузнецкий проспект, 141
  • Кузнецкий проспект, 33Б
  • Профсоюзная, 34а/1
  • 50 лет Октября, 11 к1
  • Октябрьский проспект, 28


Всего объектов на карте: 5

Услуги

Доставка

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк
  • Перевод с карты

Тип предприятия

Розница
Производство

Популярные вопросы клиентов

Что производит Мастерская художественной ковки «Модерн»?

Мастерская художественной ковки «Модерн» производит кованые изделия, заборы и ограждения, а также изготавливает мебель под заказ.

Какие материалы используются для изготовления изделий в Мастерской художественной ковки «Модерн»?

В Мастерской художественной ковки «Модерн» используются различные материалы, включая металлы, дерево, камень и пластик.

Какие услуги предоставляет Мастерская художественной ковки «Модерн»?

Мастерская художественной ковки «Модерн» предоставляет услуги по изготовлению кованых изделий, заборов и ограждений, а также изготовление мебели под заказ.

Какие гарантии предоставляет Мастерская художественной ковки «Модерн»?

Мастерская художественной ковки «Модерн» предоставляет гарантию на все изготавливаемые изделия и мебель на срок до 5 лет.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?