Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-951-164-13-12
Поддержка пользователей «Monstera Beauty Studio»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
ВКонтакте | |
 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Гайд по составлению жалобы
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Невыполнение обещанных услуг;
— Неправильное счета;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я пишу эту жалобу на салон красоты «Monstera Beauty Studio» в Кемерово из-за некачественных услуг, которые я получила.
3. Опишите проблему подробно:
— Я посетила салон красоты «Monstera Beauty Studio» в Кемерово для получения услуг парикмахера, ногтевой студии, студии загара, эпиляции и услуг визажиста. Однако я была очень разочарована качеством услуг, которые я получила. Например, парикмахер не предоставил мне необходимые услуги и не предоставил мне необходимые материалы для моего прически. Также сотрудники не были профессиональны и не предоставили мне необходимую помощь.
4. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
— Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественные услуги, которые я получила.
Образец претензии
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Адреса на карте
- Свободы, 3
Всего объектов на карте: 1
Парикмахерские
| Женская стрижка от 500 ₽ |
| Мужская стрижка от 500 ₽ |
| Детская стрижка |
| Наращивание волос |
| Свадебные прически |
| Стрижка бороды |
Ногтевые студии
- Гель-лак
- Наращивание гелем
- Дизайн ногтей
- Аппаратный маникюр
- Парафиновые ванночки
- Педикюр
- Мужской маникюр
Студии загара
- Минута от 20 ₽
- Вертикальный солярий
- Турбосолярий
Виды эпиляции
- Восковая эпиляция
- Сахарная эпиляция
Услуги
| Выезд на дом |
Дополнительно
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Перевод с карты
Вопросы и ответы
Салон красоты «Monstera Beauty Studio» предоставляет услуги парикмахерские, ногтевые студии, студии загара, эпиляции и услуги визажиста.
Салон красоты «Monstera Beauty Studio» находится по адресу: ул. Ленина, д. 10.
Салон красоты «Monstera Beauty Studio» предоставляет процедуры парикмахерские, ногтевые студии, студии загара, эпиляции и услуги визажиста.
Абонемент в салоне красоты «Monstera Beauty Studio» действителен в течение 3 месяцев.
Салон красоты «Monstera Beauty Studio» предоставляет скидки для постоянных клиентов и абонементные скидки.
