Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Морелли»
+7-960-900-70-03
+7-903-067-01-81
Клиентская поддержка «Морелли»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79030670181 |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Советы по оформлению жалобы на «Морелли»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
- Описать проблему: описать подробно проблему, которая возникла в работе с компанией «Морелли».
- Указать дату и время проблемы: указать дату и время, когда проблема возникла.
- Указать место проблемы: указать место, где проблема возникла (Кемерово).
- Указать причину проблемы: указать причину проблемы, которая привела к нежелательным последствиям.
- Указать последствия проблемы: указать последствия проблемы, которые привели к неудобствам.
- Предложить решение проблемы: предложить решение проблемы, которое поможет решить проблему.
- Заключительные предложения: дать заключительные предложения по решению проблемы.
Обращение с претензией (пример)
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал комплектующие для дверей, замки и скобяные изделия, межкомнатные двери и системы перегородок в Кемерово и Кемеровской области. Но после получения заказа я обнаружил, что все продукты были некачественными и не соответствовали описанию. Я просил вас обменять их на новые, но вы отказались. Я очень расстроен вашим отношением к моему заказу и прошу вас принять меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Юрия Двужильного, 4
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
Тип предприятия
| Розница |
| Опт |
Вопросы клиентов и способы их решения
Компания «Морелли» предлагает комплектующие для дверей, замки и скобяные изделия, межкомнатные двери и системы перегородок.
Продукцию Компании «Морелли» можно приобрести в магазинах, специализирующихся на продаже дверей и замков, а также в интернет-магазинах.
Компания «Морелли» предоставляет гарантию на все продукты на срок до 5 лет.
Компания «Морелли» предоставляет профессиональный сервис по доставке, установке и обслуживанию продукции.
