Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Мото-дом»
+7 (3842) 76-66-66
Клиентская служба
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт |
Рабочее время «Мото-дом»
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Мото-дом»
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные запчасти;
— Непрофессиональный ремонт;
— Недостаточное количество запчастей;
— Неправильное использование запчастей;
— Неадекватное поведение сотрудников;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я представляю жалобу на торгово-сервисную компанию «Мото-дом», которая работает в Кемерово и относится к категориям [Запчасти для мототехники, Водно-спортивная техника, Мототехника, Ремонт и тюнинг мототехники].
3. Укажите подробности жалобы:
— Я утверждаю, что компания не предоставляет надлежащее качество услуг и продуктов, а также не выполняет обязательств по договору. Также я утверждаю, что сотрудники компании поведение неадекватно и непрофессионально.
4. Укажите требования к компании:
— Я прошу компанию предоставить качественные запчасти и услуги, а также выполнить все обязательства по договору. Также я прошу компанию принять меры по поддержанию профессионального поведения сотрудников.
Пример претензии
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел мотоцикл в Вашем магазине в Кемерово и был очень разочарован услугами, которые мне предоставили. Я приобрел мотоцикл в надежде, что он будет в отличном состоянии, но после покупки я обнаружил, что мотоцикл имеет несколько проблем с двигателем. Я попросил Вашу компанию осуществить ремонт мотоцикла, но Вы не смогли это сделать. Я также просил Вас вернуть мне деньги, но Вы отказались.
Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и принять меры для устранения данной проблемы. Я буду благодарен, если Вы предоставите мне компенсацию за мои неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 85
- проспект Ленина, 2а
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата по QR-коду
FAQ: Вопросы и ответы
Торгово-сервисная компания «Мото-дом» предлагает запчасти для мототехники, водно-спортивную технику, мототехнику и ремонт и тюнинг мототехники.
Торгово-сервисная компания «Мото-дом» имеет представительства в большинстве городов России, а также имеет интернет-магазин.
Торгово-сервисная компания «Мото-дом» предоставляет услуги по продаже запчастей для мототехники, водно-спортивной техники, мототехники, ремонту и тюнингу мототехники.
Торгово-сервисная компания «Мото-дом» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, QIWI, PayPal и другие платежные системы.
