Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
+7 (3842) 78-08-46
Служба клиентской помощи
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Режим работы службы поддержки «Новотерм»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
Рекомендации по написанию жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме подробную информацию о продукте или услуге, на которую Вы жалуетесь.
- Опишите проблему, которую Вы испытываете.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите документы, которые подтверждают Вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию для обратной связи.
- Отправьте письмо жалобы в адрес Магазина «Новотерм» в Кемерово и Кемеровской области.
Обращение с претензией (образец)
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Адреса на карте
- Терешковой, 39д
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
Вопросы клиентов и способы их решения
Магазин «Новотерм» предлагает продукцию из категорий: Котельное оборудование и Котлы, Системы отопления и водоснабжения и канализации, Сантехника и Санфаянс, Оборудование для очистки воды, Печи и камины для помещений.
Магазин «Новотерм» предоставляет услуги по продаже и установке котельного оборудования, а также предоставляет консультации по выбору и подбору оборудования.
Магазин «Новотерм» находится по адресу: г. Кемерово, ул. Новослободская, д. 11, стр. 1.
Магазин «Новотерм» предлагает сроки доставки от 1 до 5 дней в зависимости от региона и вида доставки.
