Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7 (3842) 313-999
Клиентская поддержка «Оазис»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79039406112 |
Время работы службы поддержки «Оазис»
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 18:00
- Воскресенье: 11:00 — 18:00
Мануал по оформлению жалобы на «Оазис»
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
- Опишите суть жалобы: укажите, какая мебель и в каком количестве была приобретена, а также какие проблемы возникли с ней.
- Укажите дату покупки и данные по платежу.
- Укажите название и адрес Мебельного центра «Оазис» в Кемерово.
- Опишите действия, которые Вы предприняли для решения проблемы.
- Запросите конкретное решение проблемы.
- Укажите контактные данные для связи с Вами.
Жалоба на обслуживание (пример)
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно приобрела мягкую мебель и мебель для кухни в вашем магазине в Кемерово. Я была очень разочарована качеством продукции, которую приобрела. Мягкая мебель была некачественной, а мебель для кухни была неправильно собрана. Я просила продавца заменить мебель, но он отказался. Я очень разочарована вашим обслуживанием и качеством продукции.
Я прошу вас принять мою жалобу во имя справедливости и предоставить мне компенсацию за приобретенную мебель.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 31/3
- Дзержинского, 23
- Цветочная 4-я, 4
Всего объектов на карте: 3
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
