Рейтинг компании
Телефон горячей линии
Служба клиентской помощи «Оконные технологии»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 12:00, 13:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 12:00, 13:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 12:00, 13:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 12:00, 13:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 12:00, 13:00 — 18:00
Рекомендации по написанию жалобы
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании «Оконные технологии».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы;
— Несвоевременная доставка;
— Непрофессиональный монтаж;
— Несоответствие обещанного качества;
— Неправильное исполнение заказа;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильные расчеты;
— Недобросовестное поведение сотрудников.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая компания «Оконные технологии»!
Я пишу Вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я пользовался Вашими услугами по производству окон, входных дверей, остеклению и отделке балконов и лоджий в Кемерово.
Я жалуюсь на некачественные материалы, несвоевременную доставку, непрофессиональный монтаж, несоответствие обещанного качества, неправильное исполнение заказа, неправильное обслуживание клиентов, неправильные расчеты и недобросовестное поведение сотрудников.
Я ожидаю, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании «Оконные технологии»:
Адрес компании «Оконные технологии»:
Оконные технологии
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 10
Телефон: +7 (3842) 123-45-67
E-mail: info@oknatehnologii.ru
Пример претензии
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я заказал окна и входную дверь у этой компании и оплатил их в полной стоимости. Однако, после доставки и установки мне было предоставлено некачественное изделие, которое не соответствует описанию и предложенной цене. Окна и дверь были неправильно установлены и не имеют необходимой герметичности. Также были предоставлены некачественные материалы, которые не могут прослужить долгое время.
Я прошу Производственную компанию «Оконные технологии» вернуть мне деньги за некачественные изделия или предоставить мне качественные изделия в течение следующих трех дней. Я ожидаю, что компания будет действовать в соответствии с моими требованиями.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Шатурская, 1а
Всего объектов на карте: 1
Окна
| Пластиковые окна |
| Алюминиевые окна со стеклопакетом |
| Алюминиевые окна без стеклопакета |
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Производство |
