Рейтинг компании
Телефон поддержки «On смарт»
Поддержка «On смарт»
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
Youtube | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте |
Рабочие часы «On смарт»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Мануал по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите дату и место покупки.
- Укажите название и адрес Салона «On смарт».
- Укажите данные о покупке (название товара, серийный номер, цена и т.д.).
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительное решение проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие покупку.
- Подпишите жалобу.
Пример жалобы на «On смарт»
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я приобрела мобильный телефон в салоне «On смарт» в Кемерово. После приобретения телефона я обнаружила, что он не работает должным образом. После проверки в сервисном центре было обнаружено, что причина проблемы заключается в некачественной продукции. Я просила продавца вернуть мне деньги или заменить мобильный телефон на новый, но мне было отказано. Я хочу подать жалобу на салон «On смарт» за некачественную продукцию и неприемлемое обслуживание клиентов.
Адреса на карте
- проспект Ленина, 33а
- проспект Ленина, 33а
- проспект Ленина, 24
- Солнечный микрорайон, 11а
- Терешковой, 22а
- Кузнецкий проспект, 33а
- Кузнецкий проспект, 33Б
Всего объектов на карте: 7
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Где находится салон «On смарт»?
Салон «On смарт» находится в Кемерово.
Какие товары предлагает салон «On смарт»?
В салоне «On смарт» предлагаются мобильные телефоны.
Какие бренды представлены в салоне «On смарт»?
В салоне «On смарт» представлены такие бренды как Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi и другие.
Какие услуги предоставляет салон «On смарт»?
В салоне «On смарт» предоставляются услуги по продаже мобильных телефонов, а также услуги по ремонту и обслуживанию телефонов.
Какие способы оплаты принимает салон «On смарт»?
В салоне «On смарт» принимают оплату наличными, банковской картой или через интернет-банкинг.
