0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь
4.8
Обслуживание и сервис
5
Доступность
4.6
Качество продукции/услуг
4.5
Скорость обслуживания
4.8
Общий рейтинг
4.7

Номер телефона поддержки «Оптима»

Для консультации, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 90-10-00
8-800-302-90-10


График работы службы поддержки

  • Понедельник: 09:00 — 17:00
  • Вторник: 09:00 — 17:00
  • Среда: 09:00 — 17:00
  • Четверг: 09:00 — 17:00
  • Пятница: 09:00 — 16:00

Руководство по составлению жалобы на «Оптима»

Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:

1. Опишите ситуацию: опишите проблему, которую вы испытываете и причину вашей жалобы.
2. Укажите имя компании: Оптово-розничная компания автозапчастей «Оптима».
3. Укажите место расположения компании: Кемерово и Кемеровская область.
4. Укажите категории продуктов компании: Запчасти для спецтехники, Автозапчасти для грузовых автомобилей.
5. Опишите претензии: опишите причину вашей жалобы и претензии по отношению к компании.
6. Запросите действия: укажите, что вы ожидаете от компании в качестве решения проблемы.
7. Укажите контактную информацию: укажите свои контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами.

Пример обращения с претензией на «Оптима»

Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:

Уважаемые представители компании «Оптима»!

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел запчасти для спецтехники и автозапчасти для грузовых автомобилей в Вашей компании в Кемерово и Кемеровской области. Но я был очень разочарован качеством товара, который я получил. Запчасти были некачественные и не подходили для моего автомобиля. Я просил вернуть деньги, но менеджеры отказались это сделать.

Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и вернуть мне деньги за некачественные запчасти.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Рубиновая, 5
  • Тухачевского, 54Б к2
  • Терешковой, 64
  • Кузнецкий проспект, 176
  • Дзержинского, 29Б
  • Комсомольский бульвар, 2


Всего объектов на карте: 6

Автозапчасти и аксессуары

Расходные материалы

Марки грузовых запчастей

БелАЗ

Способы оплаты

Оплата через банк

Тип предприятия

Розница
Опт

Вопросы пользователей и их решения

Какие категории автозапчастей предоставляет Оптима?

Оптима предоставляет автозапчасти для спецтехники и автозапчасти для грузовых автомобилей.

Как можно приобрести автозапчасти от Оптима?

Автозапчасти от Оптима можно приобрести как оптом, так и в розницу.

Какие гарантии предоставляет Оптима?

Оптима предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти.

Какие способы оплаты принимает Оптима?

Оптима принимает оплату наличными и банковскими картами.

Какие услуги предоставляет Оптима?

Оптима предоставляет услуги по поиску и поставке автозапчастей, а также предоставляет консультации по выбору автозапчастей.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?