Рейтинг компании
Горячая линия
+7 (3842) 90-35-90
Служба поддержки «ОРТ_ДОКТОР»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Сайт |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Мануал по оформлению жалобы на «ОРТ_ДОКТОР»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и подробно.
- Укажите имя и адрес Сети ортопедических салонов «ОРТ_ДОКТОР» в Кемерово.
- Укажите категории продукции, на которую относится жалоба.
- Укажите дату и время последнего посещения салона.
- Опишите произошедшее и причину жалобы.
- Укажите ваши предпочтения по возмещению ущерба.
- Подпишите жалобу.
Пример обращения с претензией
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я посетил Ваш салон в Кемерово и был очень разочарован качеством обслуживания и предлагаемыми товарами. Я пришел в салон для покупки ортопедических товаров, таких как протезы, товары для реабилитации и детская обувь, но был очень разочарован тем, что предлагаемые товары были не подходящие для моих потребностей. Кроме того, персонал был недостаточно профессиональным и не мог предоставить мне достаточно информации о предлагаемых товарах.
Я ожидал большего от Вашей компании и очень разочарован тем, что получил. Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне достаточно информации о предлагаемых товарах и предоставить мне более профессиональное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- бульвар Строителей, 28
- проспект Шахтёров, 85
- проспект Ленина, 6
- проспект Ленина, 64
- Патриотов, 34
Всего объектов на карте: 5
Ортопедические товары
| Обувь для взрослых |
| Обувь для детей |
| Стельки |
| Подушки |
| Матрасы |
| Бандажи |
| Компрессионное бельё |
| Массажёры |
| Ортезы |
| Корсеты |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
| Розница |
