Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
Клиентская поддержка
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
Сайт | ||
info@otc-consult.ru | ||
Youtube | ||
Одноклассники | ||
ВКонтакте | ||
Telegram |
Время работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 17:30
- Вторник: 09:00 — 17:30
- Среда: 09:00 — 17:30
- Четверг: 09:00 — 17:30
- Пятница: 09:00 — 17:30
Советы по оформлению жалобы на «ОТС-Consult»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес ОТС-Consult.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное оформление договора;
— Неправомерные действия сотрудников;
— Неправильное использование данных клиента;
— Недостаточное качество предоставляемых услуг.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники ОТС-Consult!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу организацию. Я был недоволен услугами, которые Вы предоставляете. Я пришел к Вам за помощью в организации и проведении тендеров и аукционов, а также для получения электронных подписей, управленческого консалтинга, бизнес-тренингов и семинаров, профессиональной переподготовки и повышения квалификации.
Я был недоволен качеством предоставленных услуг, а также невыполнением обязательств и неправильным оформлением договора. Также я имею претензии к поведению Ваших сотрудников, а именно к неправомерным действиям и недостаточному качеству предоставляемых услуг.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес ОТС-Consult:
Адрес: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1, офис 1
E-mail: info@ots-consult.ru
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пришел к ним за помощью в проведении тендера и аукциона. Они предложили мне пакет услуг, который включал в себя подготовку документов, проведение аукциона и прочее. Однако, после того, как я заплатил за услуги, я получил низкое качество работы. Документы были неправильно подготовлены, аукцион был проведен некачественно, и мне было предложено мало профессиональных услуг. Я просил их предоставить мне дополнительные услуги, но они отказались и не вернули мне деньги.
Я очень разочарован в предоставленных услугах и прошу вас принять меры по возмещению моих убытков и предоставлению качественных услуг.
Адреса на карте
- Кирова, 14
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
Наличный расчёт |
Оплата через банк |